基于护士反馈的供应商产品优化研究

您好！感谢您参与本次基于护士反馈的供应商产品优化研究。本研究旨在通过收集一线护理人员的真实使用体验，为医疗耗材与设备供应商的产品迭代提供参考依据，问卷采用匿名形式，所有数据仅用于统计分析，请您根据实际情况放心填写。

Q1:您所在的科室类型是

内科

外科

急诊科

重症医学科（ICU）

妇产科

儿科

手术室

其他科室

Q2:您从事临床护理工作的年限是

1年及以下

1-3年

4-6年

7-10年

10年以上

Q3:您日常工作中高频使用的供应商产品类别包含以下哪些

一次性无菌耗材（注射器、输液器等）

伤口护理产品

消毒灭菌用品

护理辅助工具（血压计、测温仪等）

患者转运/防护用品

智能护理设备

其他

Q4:请对您目前使用的主流供应商产品的整体质量进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您在使用供应商提供的护理产品过程中，遇到产品质量问题的频率大概是

从未遇到

偶尔遇到（每月少于1次）

有时遇到（每月1-3次）

经常遇到（每周1次及以上）

Q6:您遇到过的供应商产品问题主要集中在哪些方面

包装破损/密封性差

材质粗糙/易引发患者不适

规格设计不符合临床操作习惯

功能故障/使用稳定性差

标识不清/易混淆拿错

效期管理不规范

其他问题

Q7:当产品出现问题时，供应商的售后响应速度是否能满足您的临床工作需求

完全可以满足，响应及时处理高效

基本可以满足，偶有延迟

不太能满足，响应慢处理周期长

完全不能满足，问题反馈后无跟进

Q8:请对现有供应商产品的操作便捷性进行评分（1分非常难操作，5分非常便捷）

分数

标签

Q9:您认为供应商在产品设计阶段，最需要优先参考哪些临床使用场景的反馈

急诊抢救场景的快速取用需求

长期卧床患者护理的舒适性需求

高频重复操作下的省力需求

感染防控场景的无菌安全需求

特殊人群（儿童、老年患者）的适配需求

夜间护理场景的标识识别需求

Q10:您所在科室是否会定期收集护士对供应商产品的使用意见并同步给采购或供应商方

会定期收集，且有明确的反馈通道

偶尔收集，没有固定机制

几乎不收集，意见很难传递

完全不了解相关反馈渠道

Q11:您认为目前供应商产品的性价比表现如何（1分性价比极低，5分性价比极高）

分数

标签

Q12:以下哪些产品优化方向，会显著提升您的日常护理工作效率

优化产品规格，适配更多临床场景

改进包装设计，提升拆取便捷度

增加人性化设计，降低职业损伤风险

提升产品材质安全性，减少患者不良反应

配套清晰的操作指引，降低使用学习成本

建立更快速的问题响应与退换机制

Q13:您是否愿意参与后续供应商产品的临床试用与反馈环节

非常愿意，希望能推动产品更贴合临床需求

比较愿意，在不影响本职工作的前提下可以参与

无所谓，看具体安排

不太愿意，会占用额外工作时间

Q14:您向采购部门推荐当前合作供应商产品的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）

选项1

Q15:您认为供应商在产品迭代过程中，最容易忽视护理人员的哪些核心诉求

一线操作的实际使用手感

长时间使用的疲劳度问题

与现有护理流程的适配性

不同科室的差异化使用需求

产品使用的培训支持

环保与废弃处理的便利性

Q16:您认为目前临床端护士的使用反馈，对供应商产品优化决策的影响程度如何

影响很大，多数合理建议会被采纳落地

有一定影响，但落地周期较长

影响很小，反馈后很少看到实际改进

完全没有影响，产品设计和临床需求脱节

Q17:请对您接触过的供应商提供的产品使用培训服务进行评分（1分非常差，5分非常好，未接受过相关培训可选择中间分值）

分数

标签

Q18:结合您的日常护理工作经验，您对供应商产品优化还有哪些具体的建议或真实体验想要分享？

填空1

基于护士反馈的供应商产品优化研究

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