基于顾客反馈的电脑产品优化研究

Q1:您目前使用的电脑主要类型是

Q2:您使用当前电脑的时长约为

Q3:您选购电脑时最关注的因素有哪些

Q4:请对您当前使用电脑的整体性能表现进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:请对您当前电脑的续航能力进行评分（1-5分）

Q6:您在日常使用电脑过程中，遇到频率最高的问题是

Q7:您日常使用电脑的主要场景包括

Q8:您对当前电脑的散热与噪音控制满意度如何

Q9:请对您所使用电脑品牌的售后服务体验进行评分（1-5分，未体验过可按印象打分）

Q10:如果未来更换电脑，您优先考虑的价位段是

Q11:您认为当前电脑产品最需要优化的硬件方向是

Q12:您是否愿意为了更优质的产品体验（如更好的屏幕、更长续航、更静音散热）支付一定溢价

Q13:您在软件与系统体验方面，希望重点优化的点有哪些

Q14:您购买电脑时，最主要的信息参考渠道是

Q15:请对您当前电脑的外观设计与便携性进行评分（1-5分）

Q16:您对电脑品牌提供的用户反馈渠道（如意见征集、售后回访、社群沟通）是否满意

Q17:以下哪些增值服务会提升您对电脑品牌的好感度

Q18:您认为当前市面上电脑产品在“以用户需求为导向进行迭代”方面做得如何

Q19:结合您的真实使用经历，请写下您认为电脑产品最迫切需要改进的1-2个具体问题

Q20:对于未来电脑产品的功能设计或服务优化，您还有哪些其他建议？