基于飞书问卷的新能源乘客画像与数据洞察研究

您好!欢迎参与本次基于飞书问卷开展的新能源乘客画像与数据洞察研究,您的真实反馈将帮助我们更精准地了解新能源出行用户的行为特征与需求偏好,所有回答仅用于统计分析,全程匿名,请您放心填写。

Q1:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q2:您日常出行选择新能源车辆(含网约车、私家车、公共交通新能源车型)的频率是?

几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
几乎不选择

Q3:您选择乘坐新能源车辆出行的主要原因有哪些?

出行成本更低
乘坐体验更平稳安静
响应环保理念
叫车响应速度更快
车辆内饰更新更整洁
其他

Q4:您日常最常使用的新能源出行场景是?

通勤上下班/上下学
日常购物/休闲娱乐出行
商务差旅/公务出行
长途跨城出行
接送家人/朋友

Q5:您在乘坐新能源车辆时,最关注以下哪些体验维度?

车辆续航可靠性
车内空气质量
司机驾驶平稳度
车内充电便利性
智能交互功能体验
空间舒适度

Q6:请您对当前乘坐过的新能源车辆的整体出行体验打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q7:您是否拥有属于自己的新能源私家车?

是,已购买1年以内
是,已购买1-3年
是,已购买3年以上
暂未购买,未来1年内有购置计划
暂未购买,暂无购置计划

Q8:如果您未来考虑购置新能源车辆,优先关注的因素有哪些?

续航里程
充电便捷度
购车补贴/价格
品牌口碑
智能驾驶功能
售后维保成本
外观内饰设计

Q9:您日常单次乘坐新能源车辆出行的平均距离通常是?

3公里以内
3-10公里
10-30公里
30-100公里
100公里以上

Q10:您认为当前新能源出行服务最需要改进的环节是?

高峰时段车辆供给不足
部分车辆续航不足导致行程受影响
充电配套设施不完善
司机服务标准化程度待提升
车型选择丰富度不足
其他

Q11:您曾通过哪些渠道了解新能源出行相关的优惠或活动信息?

出行平台弹窗推送
社交媒体内容推荐
亲友口碑介绍
线下广告宣传
企业/社群定向通知
其他

Q12:您向身边亲友推荐选择新能源出行方式的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常有可能)

选项1

Q13:您是否遇到过因新能源车辆电量不足导致行程延误的情况?

从未遇到
遇到过1-2次
遇到过3次及以上
没有特别留意过

Q14:对于新能源出行的配套服务,您期待增加哪些功能?

行程前车辆续航状态透明公示
车内多设备快充接口覆盖
新能源专属乘车优惠
长途出行换电/充电配套衔接
新能源车型自主选择功能
其他

Q15:您的职业所属领域是?

学生
互联网/科技行业
金融/商务服务
教育/医疗/公共服务
制造业/工业
自由职业
退休/待业
其他

Q16:您平均每月在出行方面的总花费大致在哪个区间?

200元以内
200-500元
500-1000元
1000-2000元
2000元以上

Q17:请您对当前新能源车辆的车内智能化配置(如语音控制、影音娱乐、导航联动等)体验满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q18:在同等价格和服务水平下,您优先选择新能源车辆而非传统燃油车辆出行的意愿是?

非常愿意
比较愿意
无所谓
不太愿意
完全不愿意

Q19:您认为新能源出行相比传统燃油出行,最突出的优势有哪些?

碳排放更低更环保
车辆运行噪音小
能耗成本更低
智能化程度普遍更高
政策支持力度大
没有明显优势

Q20:结合您自身的乘坐体验,您对新能源出行服务的优化还有哪些具体建议?

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