超市员工调查量表设计：李克特量表应用研究

Q1:您目前在超市的工作岗位是？

Q2:您在当前超市的累计工作时长是？

Q3:您平均每周的工作时长约为？

Q4:请对您目前工作岗位的工作负荷合理性进行评分（1分非常不合理，5分非常合理）

Q5:您认为当前排班制度的灵活性如何？

Q6:请对您所在门店的工作环境舒适度进行评分（1分非常不舒适，5分非常舒适）

Q7:您对岗位所需安全防护用品配备情况的满意度是？

Q8:请对您直接上级的管理沟通方式进行评分（1分非常不认可，5分非常认可）

Q9:当工作中遇到问题时，您能否及时获得同事或主管的支持？

Q10:请对您所在团队的协作氛围进行评分（1分氛围很差，5分氛围很好）

Q11:您认为超市目前提供的岗位培训对实际工作帮助有多大？

Q12:请对您在当前岗位获得的成长与晋升机会进行评分（1分机会极少，5分机会充足）

Q13:您是否清楚了解超市的绩效考核标准？

Q14:请对您当前薪酬与工作付出的匹配程度进行评分（1分非常不匹配，5分非常匹配）

Q15:您对超市提供的员工福利（如餐补、节假日福利、社保等）满意度如何？

Q16:请对您工作中获得的表扬与认可频率进行评分（1分几乎没有，5分经常获得）

Q17:您认为顾客对超市员工的尊重与配合程度如何？

Q18:请对您处理顾客投诉或突发问题时获得的后台支持力度进行评分（1分支持极弱，5分支持充分）

Q19:在日常工作中，您是否经常感到情绪疲惫或压力过大？

Q20:请对您目前整体工作与生活的平衡状态进行评分（1分严重失衡，5分平衡良好）

Q21:从整体来看，您对目前在超市工作的满意度如何？

Q22:您向亲友推荐来本超市工作的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）

Q23:如果未来半年有更合适的工作机会，您考虑离开当前超市的可能性是？

Q24:您认为本次采用李克特量表式评分题进行员工感受调查，是否便于您真实表达态度？

Q25:您认为超市在员工管理、工作环境或激励机制方面最需要改进的一点是什么？