家政报名登记交叉分析调研问卷

您好！欢迎参与本次家政报名登记交叉分析调研，您的真实反馈将帮助我们更好地理解家政服务报名人群特征与需求差异，为后续交叉分析提供可靠的数据基础，感谢您的支持与配合！

Q1:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄区间是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您目前的居住城市层级是？

一线城市

新一线城市

二线城市

三线及以下城市

县城/乡镇

Q4:您的家庭常住人口数量是？

1-2人

3-4人

5-6人

7人及以上

Q5:您家庭中是否有60岁以上老人或6岁以下儿童需要照料？

有老人需要照料

有儿童需要照料

老人和儿童都需要照料

都没有

Q6:您的家庭月均可支配收入区间是？

5000元以下

5000-10000元

10001-20000元

20001-40000元

40000元以上

Q7:您是否有过家政服务使用经历？

从未使用过

偶尔使用（每月1-2次）

经常使用（每周1次及以上）

长期固定聘用家政人员

Q8:您报名家政服务时最关注的因素有哪些？

服务人员专业资质

服务价格

服务机构口碑

售后保障机制

服务人员背景调查结果

服务响应速度

Q9:您目前有需求的家政服务类型包括？

日常保洁

母婴护理

老人照护

育儿嫂/月嫂

家庭厨师

家电清洗

收纳整理

病患陪护

Q10:您能接受的家政服务月度预算区间是？

1000元以下

1000-3000元

3001-6000元

6001-10000元

10000元以上

Q11:您更倾向于通过哪种渠道报名家政服务？

品牌家政公司线下门店

互联网家政平台

熟人推荐

社区服务中心

社交媒体广告推荐

Q12:您选择家政服务时，对服务人员的年龄偏好是？

30岁以下

30-45岁

46-55岁

55岁以上

无明确偏好

Q13:请您对当前家政市场的服务规范程度进行评分（1分非常不规范，5分非常规范）

分数

标签

Q14:您是否愿意为更高标准的家政服务支付溢价？

完全不愿意

溢价10%以内可以接受

溢价10%-30%可以接受

溢价30%以上也可以接受，只要服务质量有保障

Q15:您在家政服务报名过程中遇到过哪些问题？

报价不透明

服务人员信息与宣传不符

临时爽约

服务质量不达标

售后维权困难

没有遇到过问题

Q16:您是否会主动留存家政报名相关的合同、凭证以便后续维权？

每次都会

大部分时候会

偶尔会

从来不会

Q17:您向身边亲友推荐靠谱家政服务报名渠道的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

选项1

Q18:您认为家政报名环节最需要优化的是哪一项？

人员信息真实性核验

服务价格标准化

合同条款规范化

售后纠纷处理效率

服务匹配精准度

Q19:以下哪些增值服务会提升您报名家政服务的意愿？

服务人员定期技能培训

服务过程全程保险

不满意免费换人

定制化服务方案

阶段性服务质量回访

Q20:您认为在家政报名登记的数据维度中，哪些信息的交叉分析能够更精准匹配您的家政服务需求？欢迎补充您的其他建议。

填空1

家政报名登记交叉分析调研问卷

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