药店满意度调查：问卷网智能防刷在数据质量控制中的应用研究

Q1:您前往药店购药的频率大约是？

Q2:您最常选择的药店类型是？

Q3:请对您最近一次光顾的药店整体服务进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:您在药店购药时，对执业药师的用药指导服务是否满意？

Q5:您选择药店时最看重哪些因素？

Q6:您认为当前药店的药品价格透明度如何？

Q7:请对药店的药品齐全程度进行评分（1分极不齐全，5分非常齐全）

Q8:您是否遇到过药店工作人员过度推销保健品或高毛利药品的情况？

Q9:您认为药店目前最需要改进的方面有哪些？

Q10:您向亲友推荐该药店的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示非常愿意）

Q11:您是否参与过线上形式的服务满意度调查？

Q12:在填写线上问卷时，您是否遇到过重复提交、恶意刷题等影响结果真实性的现象？

Q13:您认为有效的数据质量控制（如防重复填写、逻辑校验）对于获取真实的顾客反馈有多重要？（1分完全不重要，5分非常重要）

Q14:如果药店基于真实的满意度调查结果来改进服务，您是否愿意花费2-3分钟认真填写反馈？

Q15:您认为哪些方式能提升您填写满意度问卷的意愿？

Q16:您对药店提供的慢性病管理、免费测血压血糖等增值服务的满意度如何？

Q17:您在药店购买处方药时，对处方审核流程的规范性是否满意？

Q18:请对药店工作人员的服务态度进行评分（1分态度恶劣，5分热情友好）

Q19:您认为线上线下一体化（如线上下单、门店送药/自提）的购药体验如何？

Q20:对于提升药店的整体服务水平，您还有哪些具体的建议或意见？