连锁门店顾客NPS调研问卷设计常见误区与改进策略调研（核心关键词：问卷设计）

Q1:您所在的企业/机构开展连锁门店顾客NPS调研的频率是？

Q2:您在团队中参与问卷设计相关工作的年限是？

Q3:您认为当前连锁门店顾客NPS调研问卷设计中，最常见的误区有哪些？

Q4:请您对“题目数量冗余”这一常见问卷设计误区对NPS数据有效性的影响程度打分（1分影响极小，5分影响极大）

Q5:您所在的门店/品牌，单次顾客NPS调研的题目数量通常控制在多少道？

Q6:在优化连锁门店顾客NPS调研问卷设计时，您认为最应优先关注的改进方向是？

Q7:您认为NPS核心打分题（“您有多大可能向亲友推荐我们品牌/门店？”）放置在问卷哪个位置最合理？

Q8:您在开展NPS问卷设计时，通常会参考哪些依据？

Q9:请您对“问题带有明显引导性（如‘您是不是也觉得我们服务很好？’）”这一误区对调研结果真实性的影响程度打分（1分影响极小，5分影响极大）

Q10:对于NPS打分后的追问题目，您认为以下哪种设置方式最有效？

Q11:您认为不合理的问卷设计可能会给连锁门店NPS调研带来哪些负面影响？

Q12:您所在的品牌是否会针对不同业态/不同区域的门店，调整NPS调研问卷设计内容？

Q13:请您对“未针对不同客群设置差异化题目”这一误区对调研针对性的影响程度打分（1分影响极小，5分影响极大）

Q14:在NPS问卷设计的落地执行环节，您遇到过哪些常见阻碍？

Q15:您认为一份合格的连锁门店顾客NPS调研问卷，顾客平均填写时长应控制在多久最合适？

Q16:结合您的实际体验，您有多大可能向同行推荐“围绕常见误区优化连锁门店顾客NPS问卷设计”的相关实践方法？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q17:关于连锁门店顾客NPS调研问卷设计的常见误区与改进策略，您还有哪些实践经验或具体建议？欢迎分享。