家居消费者调查：消费偏好与决策行为研究

您好！欢迎参与本次家居消费者调查，本次调研旨在了解您在家居消费过程中的真实需求、购买偏好与决策习惯，所有数据仅用于统计分析，问卷采用匿名形式，预计占用您5-8分钟时间，感谢您的支持与配合！

Q1:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

55岁以上

Q2:您目前的居住状态是？

独居

与伴侣同住

与父母/子女同住

合租

其他

Q3:您近12个月内是否有过家居产品购买经历？

是，购买过3次及以上

是，购买过1-2次

暂未购买，但有明确购买计划

暂无购买计划

Q4:您选购家居产品时，主要关注以下哪些维度？

产品质量与耐用性

外观设计风格

价格性价比

环保材质属性

品牌知名度

售后服务保障

安装便捷程度

智能功能配置

Q5:您单次家居消费的平均预算区间更接近以下哪个范围？

1000元以内

1001-5000元

5001-20000元

20001-50000元

50000元以上

Q6:您通常通过哪些渠道了解家居产品相关信息？

电商平台商品评价

短视频/直播内容推荐

线下家居卖场实地体验

亲友口碑推荐

家装设计师建议

家居类公众号/攻略帖子

品牌官方宣传渠道

Q7:您更倾向于通过哪种渠道完成家居产品的最终购买？

线下品牌门店/家居卖场

综合电商平台官方旗舰店

品牌官方线上商城

直播带货渠道

社群团购渠道

其他

Q8:请对您过往家居消费过程中的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您在过往家居消费中遇到过以下哪些问题？

实物与宣传描述不符

产品安装服务不到位

售后退换流程繁琐

产品存在异味/环保不达标

配送时效延迟

价格波动大，买后降价

未遇到明显问题

Q10:您在选购家居产品时，对环保属性的重视程度如何？

非常重视，作为首要决策因素

比较重视，会优先查看环保认证

一般，符合基础标准即可

不太关注，更看重其他因素

Q11:您是否愿意为具备环保认证、低碳属性的家居产品支付一定溢价？

愿意，可接受20%以内的溢价

愿意，可接受20%-50%的溢价

视具体产品而定

不愿意，优先选择平价产品

Q12:您目前有哪些家居品类的购置或更换计划？

客厅家具（沙发、茶几、电视柜等）

卧室家具（床、衣柜、床垫等）

厨卫家居（橱柜、卫浴套件等）

智能家居产品（智能门锁、智能照明等）

软装装饰（窗帘、地毯、装饰画等）

收纳类家居产品

暂无相关计划

Q13:您对定制家居产品的接受程度如何？

非常接受，会优先选择定制方案匹配户型

比较接受，可按需选择部分定制产品

一般，更倾向于购买标准化成品

不接受，认为定制性价比低、流程繁琐

Q14:请对智能家居产品在您家居消费规划中的重要程度进行评分（1分完全不重要，5分非常重要）

分数

标签

Q15:您认为当前家居市场最需要优化的方向是？

提升产品环保标准

规范定价体系，减少价格虚高

完善配送安装一体化服务

优化售后响应与维权通道

提升产品设计的个性化适配度

加强产品质量监管

其他

Q16:您向身边亲友推荐您满意的家居品牌或产品的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

选项1

Q17:家居消费决策过程中，以下哪个角色对您的最终选择影响最大？

自己独立决策

家人/同住伴侣

家装设计师

家居博主/KOL

销售人员

其他

Q18:您在家居产品选购时，对国产品牌和进口品牌的偏好是？

优先选择国产品牌，性价比更高

优先选择进口品牌，品质更有保障

无明显偏好，根据具体产品对比选择

视品类而定，不同品类选择倾向不同

Q19:结合您自身的消费经历，您对家居品牌或家居消费市场还有哪些其他建议或期待？

填空1

Q20:您是否愿意后续参与更多家居消费相关的深度调研活动？

愿意

视调研内容和形式而定

暂时不愿意

家居消费者调查：消费偏好与决策行为研究

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