飞书问卷助力汽车4S店微信投票高效开展调研

您好!感谢您参与本次调研。本次问卷旨在了解汽车4S店运营人员使用飞书问卷开展微信投票活动的实际体验与需求,您的真实反馈将帮助我们优化飞书问卷的活动运营支持能力,调研全程匿名,数据仅用于分析优化,请放心填写。

Q1:您所在的汽车4S店是否开展过微信端用户投票类活动?

定期开展,已形成固定运营机制
偶尔开展,配合营销节点上线
从未开展,有计划尝试
从未开展,暂无相关计划

Q2:您是否使用过飞书问卷制作投票类调研或活动?

经常使用,是活动制作的首选工具
偶尔使用,会根据活动需求选择
仅听说过,尚未实际操作使用
完全不了解该工具

Q3:您认为当前使用投票工具开展4S店微信活动的整体便捷度如何?(1分非常不便,5分非常便捷)

分数
标签

Q4:您所在4S店开展微信投票活动的常见场景有哪些?

新车上市人气车型评选
售后服务满意度调研投票
车主主题活动作品评选
门店服务之星用户评选
购车优惠活动意向征集
其他

Q5:您认为开展微信投票活动时,最核心的需求是以下哪一项?

操作简单,快速制作上线
防刷票机制完善,数据真实
支持微信端流畅分享传播
数据自动统计,结果导出方便
界面可自定义,贴合品牌风格

Q6:若使用飞书问卷制作投票活动,您对“快速生成投票页面”功能的期待程度是?(1分完全不期待,5分非常期待)

分数
标签

Q7:您认为微信投票活动上线前,需要重点配置的功能有哪些?

投票次数限制(每人/每微信号限投次数)
投票截止时间自动提醒
活动海报自动生成
参赛作品/选项图文展示
投票进度实时公示
其他

Q8:您通常会通过哪些渠道分发4S店的微信投票活动?

门店客户微信群转发
销售/售后顾问一对一私发
门店官方公众号推送
到店客户扫码参与
本地汽车类社群合作推广
其他

Q9:您认为投票工具对微信生态的适配性(如分享卡片展示、打开速度)对活动参与率的影响程度?(1分几乎无影响,5分决定性影响)

分数
标签

Q10:您在过往开展微信投票活动时,遇到过哪些常见问题?

工具操作复杂,制作耗时久
容易出现刷票,结果失真
微信端打开卡顿,用户体验差
数据统计零散,人工整理麻烦
活动页面无法匹配品牌视觉
参与用户无法自动沉淀到客户池
其他

Q11:您认为飞书问卷的防刷票能力(如实名验证、IP限制、异常投票识别)对保障投票公平性的重要程度?

非常重要,是选择工具的核心标准
比较重要,会重点关注该功能
一般,只要基础限制功能即可
不重要,对投票公平性要求不高

Q12:您对投票活动结束后自动生成可视化数据报表的需求程度是?(1分完全不需要,5分非常需要)

分数
标签

Q13:您希望投票活动的数据报表可以直接支持哪些后续运营动作?

导出参与用户名单用于客户跟进
自动生成活动战报用于社群/朋友圈宣传
分析不同选项的用户偏好指导后续营销
识别高活跃参与用户定向发送福利
对接门店CRM系统同步客户标签
其他

Q14:若使用飞书问卷开展微信投票,您更倾向于使用哪种方式快速搭建活动?

直接选用4S店投票类模板修改内容
从空白页自主搭建自定义页面
参考同行优秀活动案例一键复刻
由工具运营人员协助搭建

Q15:您认为哪些4S店专属的投票模板会提升您的制作效率?

新车人气评选模板
车主故事/摄影作品投票模板
服务满意度评价投票模板
门店优秀员工评选模板
购车意向调研投票模板
车友会活动报名投票模板

Q16:您认为投票页面支持自定义品牌logo、门店配色、活动头图的重要程度?(1分完全不重要,5分非常重要)

分数
标签

Q17:开展微信投票活动时,您通常设置的活动周期是多久?

1-3天
4-7天
8-15天
15天以上

Q18:为提升投票参与率,您通常会搭配哪些激励手段?

参与投票即可抽取购车/售后优惠券
投票后可领取门店免费洗车/检测服务
对应选项获票达标后给参与用户发福利
邀请好友助力投票可获得额外抽奖机会
无额外激励,靠活动内容自然吸引
其他

Q19:若飞书问卷支持投票活动直接关联奖品发放、优惠券核销功能,您认为对活动效果的提升程度?(1分无提升,5分极大提升)

分数
标签

Q20:您是否会在投票活动结束后,对参与用户进行二次触达?

每次都会,是重要的客户转化机会
大部分时候会,针对高意向用户触达
偶尔会,仅在有大型活动时触达
从来不会,投票结束即活动结束

Q21:您认为使用飞书问卷开展汽车4S店微信投票活动时,最需要补充的功能或优化点是什么?

填空1

Q22:综合现有体验与功能期待,您向同行推荐使用飞书问卷开展微信投票活动的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分非常愿意推荐)

选项1
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