问卷网智能防刷在医院用户满意度中的数据质量控制调查

Q1:您最近一次到该医院就诊的时间距离现在多久？

Q2:您本次就诊的类型是？

Q3:请您对本次就诊的整体体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:您对医院挂号、缴费流程的便捷程度评价如何？

Q5:您对导诊、咨询台工作人员的服务态度评价如何？

Q6:您对接诊医生的专业能力与沟通耐心评价如何？

Q7:您对护士的护理服务、响应速度评价如何？

Q8:您对检查、检验环节的等候时长感受如何？

Q9:您对医院环境卫生、就诊秩序的评价如何？

Q10:您对药房取药流程与用药指导清晰度的评价如何？

Q11:您是否遇到过线上调研中存在重复填写、恶意刷票的情况？

Q12:您认为以下哪些问题会影响医院服务评价结果的真实性？

Q13:如果调研平台通过智能防刷机制过滤无效问卷，您认为这对反映真实用户满意度是否有帮助？

Q14:您认为有效的数据质量控制手段应包含哪些？

Q15:您是否愿意在就诊结束后参与真实的服务评价反馈？

Q16:您更倾向于通过哪种方式提交就诊反馈？

Q17:您认为“数据真实可靠”在医院服务改进中的重要程度如何？（1分完全不重要，5分非常重要）

Q18:如果问卷设置了过短答题时长限制、重复提交拦截等防刷规则，您是否会觉得填写体验受影响？

Q19:您最希望医院在哪些服务环节优先改进？

Q20:您向亲友推荐该医院就诊的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）

Q21:您认为一份可信的医院服务调研结果，最核心的基础是什么？

Q22:结合您的就诊经历，您对提升医院服务评价数据的真实性还有哪些建议？