手机司机人才盘点调研问卷

您好!感谢您参与本次手机司机人才盘点调研。本次调研旨在全面了解手机司机队伍的能力结构、职业发展现状及人才储备情况,为后续人才盘点工作提供数据支撑。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于汇总分析,请您根据实际情况放心填写。

Q1:您从事手机司机相关工作的年限是?

1年及以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q2:您当前的岗位职级属于以下哪一类?

初级司机
中级司机
高级司机
司机班组长/主管
车队管理岗

Q3:您对所在岗位核心职责的清晰程度如何?

非常清晰
比较清晰
一般
不太清晰
完全不清晰

Q4:请对您当前的安全驾驶能力进行评分(1分代表很弱,5分代表非常强)

分数
标签

Q5:请对您的突发路况应急处置能力进行评分(1分代表很弱,5分代表非常强)

分数
标签

Q6:请对您的手机端接单、路线导航等数字化工具操作能力进行评分(1分代表很弱,5分代表非常强)

分数
标签

Q7:请对您的客户沟通服务能力进行评分(1分代表很弱,5分代表非常强)

分数
标签

Q8:您认为自己当前最需要提升的能力项有哪些?

安全驾驶规范
应急处置技巧
数字化工具使用
服务沟通技巧
车辆日常维保知识
路线规划优化能力

Q9:过去12个月内,您参加公司组织的岗位相关培训的频次是?

从未参加
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上

Q10:您认为现有培训内容对岗位能力提升的帮助程度如何?

帮助很大
有一定帮助
一般
帮助较小
完全没有帮助

Q11:您更倾向于参加以下哪些形式的培训?

线下实操演练
线上视频课程
老司机带教跟岗
案例复盘分享会
技能竞赛比武

Q12:您对当前的职业晋升通道是否了解?

非常了解
比较了解
一般
不太了解
完全不了解

Q13:您未来1-2年的职业发展意向是?

继续在当前司机岗位深耕
晋升为司机班组长/主管
转岗至车队调度/运营岗
转型为培训讲师
暂无明确规划

Q14:您认为当前岗位的绩效考核指标设置是否合理?

非常合理
比较合理
一般
不太合理
完全不合理

Q15:以下哪些因素最能影响您的工作积极性?

薪酬福利水平
公平的晋升机会
完善的培训支持
良好的团队氛围
合理的工作时长
公司的认可与激励

Q16:您向身边从事司机行业的朋友推荐加入本公司的可能性有多大?(0分代表完全不可能,10分代表非常有可能)

选项1

Q17:您对当前工作的整体满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q18:您认为公司在司机队伍建设方面最需要改进的地方是?

优化薪酬激励机制
完善职业发展路径
增加技能培训资源
改善车辆配套条件
优化派单调度规则
加强人文关怀

Q19:您是否愿意成为公司内部的骨干司机,参与新员工带教、标准示范等工作?

非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
完全不愿意

Q20:对于本次人才盘点及后续司机队伍能力提升工作,您还有哪些其他的意见或建议?

填空1
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