基于飞书问卷的酒店家长需求调研与产品优化
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您好!感谢您抽出宝贵时间参与本次基于飞书问卷的酒店家长需求调研与产品优化调查,我们希望通过您的真实反馈,了解家庭客群在酒店入住过程中的核心需求与痛点,为后续酒店亲子产品与服务升级提供参考。本次调研采用匿名形式,所有数据仅用于产品优化分析,请您根据实际情况放心填写。
Q1:您的年龄段是?
Q2:您家庭中同行儿童的年龄段主要是?
Q3:您平均每年带孩子入住酒店的频次是?
Q4:您通常选择的酒店入住场景主要是?
Q5:您在选择亲子友好型酒店时,最看重以下哪些因素?
Q6:请您对过往入住酒店时的儿童安全防护措施满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q7:您遇到过哪些酒店亲子服务方面的痛点?
Q8:您是否愿意为优质的亲子专属服务支付一定的溢价?
Q9:您希望酒店客房额外配备哪些儿童专属用品?
Q10:您是否会优先选择设置了亲子主题楼层/主题房的酒店?
Q11:您期待酒店提供哪些类型的亲子活动?
Q12:您认为酒店儿童餐饮最需要优化的方向是?
Q13:请您对酒店亲子服务人员的专业度(如儿童沟通能力、应急处理能力)的重要性进行评分(1分完全不重要,5分非常重要)
Q14:您通常通过哪些渠道获取亲子酒店的相关信息?
Q15:您认为酒店在亲子友好度提升上,哪些公共区域配套最需要完善?
Q16:您是否有过因酒店亲子配套不足而取消预订的经历?
Q17:您向身边其他家长推荐亲子友好型酒店的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常有可能)
Q18:如果酒店推出亲子会员专属权益,您最感兴趣的是?
Q19:关于酒店亲子产品与服务优化,您还有哪些其他具体的建议或期待?
Q20:本次通过飞书问卷开展的调研问题设置是否贴合您作为家长的入住需求感受?
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