金数据在社区服务离职调研中的回收率提升策略研究

您好!感谢您参与本次关于金数据在社区服务离职调研中的回收率提升策略研究调查。本次问卷旨在了解社区服务人员对离职调研的参与意愿、填写体验及改进建议,所有数据仅用于学术研究与产品优化,全程匿名,请您根据真实感受作答。

Q1:您目前在社区服务领域的工作年限是?

1年及以下
1-3年
3-5年
5年以上

Q2:您所在的社区服务机构类型是?

街道/居委会下属服务站
民办非企业社工机构
社区养老/托育服务机构
其他社区公益服务组织

Q3:您是否曾收到过原任职机构发送的离职调研问卷?

是,且完整填写过
是,但仅部分填写
是,但从未填写
从未收到过

Q4:如果您曾未填写或未完成离职调研,主要原因有哪些?

问卷入口不明显,容易错过通知
问卷题目过多,填写耗时太长
担心个人回答被追溯,存在隐私顾虑
认为填写后不会有实际改善,无意义
操作流程复杂,移动端填写体验差
其他原因

Q5:您认为离职调研问卷的填写时长控制在多久以内,您更愿意完成填写?(1分表示3分钟以内,5分表示15分钟以上)

分数
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Q6:您更倾向于通过哪种渠道接收离职调研邀请?

离职办理现场的二维码扫码填写
个人微信/企业微信私信推送
个人邮箱发送问卷链接
短信附带问卷短链
其他渠道

Q7:您认为以下哪些激励方式,能有效提升您填写离职调研的意愿?

小额现金红包/微信立减金
实用电子礼品卡(如商超、视频会员)
机构出具的志愿服务/工作经历证明
后续就业推荐相关的资源对接
无物质激励也愿意配合真实反馈

Q8:您是否使用过金数据平台填写或发布过调研问卷?

经常使用
偶尔使用
听说过但未使用过
完全没听说过

Q9:如果使用金数据这类在线表单工具开展离职调研,您对其移动端填写便捷性的预期是?(1分表示非常不便捷,5分表示非常便捷)

分数
标签

Q10:您认为在线表单工具的哪些功能,能提升您填写离职调研的体验?

页面简洁无广告,加载速度快
支持中途退出自动保存填写进度
题目逻辑跳转,无需回答无关问题
明确标注问卷匿名性与数据用途
支持文字、语音等多种反馈形式

Q11:如果离职调研在您办理离职手续的最后环节,以现场扫码的形式推送,您的配合程度是?

非常配合,会认真完整填写
比较配合,会快速完成核心题目
比较抵触,只会随意应付填写
非常抵触,会直接拒绝填写

Q12:您认为离职调研的发起方身份,是否会影响您的填写意愿?

影响很大,更信任第三方机构发起的匿名调研
有一定影响,更愿意向无直接利益关联的部门反馈
基本无影响,只要是正规调研都愿意配合
完全无影响,都不愿意填写

Q13:您认为社区服务人员离职调研,最应该重点收集哪些维度的信息?

薪酬福利满意度
工作强度与排班合理性
团队氛围与上级管理方式
职业发展空间与培训机会
服务对象相关的工作压力
对机构改进的具体建议

Q14:如果问卷开头明确说明“所有反馈严格保密,仅用于整体服务优化,不关联个人离职评价”,您的填写意愿会提升多少?(1分表示完全无提升,5分表示提升非常明显)

分数
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Q15:您是否愿意在离职后1-2周内,收到补填离职调研的提醒?

非常愿意,离职后时间更充裕能冷静反馈
比较愿意,但提醒不要超过1次
不太愿意,离职后不想再被原单位打扰
完全不愿意,会直接忽略相关信息

Q16:您认为以下哪些问卷设计问题,最容易导致您中途放弃填写?

题目表述模糊,看不懂问题指向
大量需要大段文字作答的开放题
选项设置不全面,没有符合自身情况的选项
重复提问相似内容,感觉冗余
涉及过多个人敏感信息(如具体离职去向、薪资细节)

Q17:您认为借助成熟的在线表单工具(如金数据)优化调研流程,对提升离职调研回收率的帮助程度是?(1分表示完全没帮助,5分表示帮助非常大)

分数
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Q18:如果您完成离职调研后,能收到机构针对共性问题的改进反馈公示,您未来是否更愿意配合类似调研?

肯定会,能看到反馈落地会更有参与感
可能会,要看反馈内容是否真实可信
不会,对机构改进不抱期待
不确定

Q19:关于提升社区服务领域离职调研的问卷回收率,您还有哪些其他具体建议?

填空1
金数据在社区服务离职调研中的回收率提升策略研究
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