酒店预调研量表设计：李克特量表应用研究调查问卷

Q1:您近1年内入住酒店的频率是？

Q2:您通常选择的酒店档次是？

Q3:您认为酒店预订阶段，官网/OTA平台展示信息的准确性对入住决策的重要程度（1=非常不重要，5=非常重要）

Q4:您是否接触过以李克特量表形式呈现的服务满意度类调研？

Q5:您对酒店前台办理入住/退房效率的满意度评价（1=非常不满意，5=非常满意）

Q6:您对酒店客房卫生清洁程度的满意度评价（1=非常不满意，5=非常满意）

Q7:您对酒店客房设施（床品、卫浴、家电等）完好度的满意度评价（1=非常不满意，5=非常满意）

Q8:您对酒店客房隔音效果的满意度评价（1=非常不满意，5=非常满意）

Q9:您对酒店无线网络稳定性的满意度评价（1=非常不满意，5=非常满意）

Q10:您对酒店早餐品类丰富度与口味的满意度评价（1=非常不满意，5=非常满意）

Q11:您对酒店工作人员服务态度的满意度评价（1=非常不满意，5=非常满意）

Q12:您对酒店问题响应与解决效率的满意度评价（1=非常不满意，5=非常满意）

Q13:您对酒店公共区域（大堂、走廊、电梯等）环境的满意度评价（1=非常不满意，5=非常满意）

Q14:您对酒店安保措施完善度的满意度评价（1=非常不满意，5=非常满意）

Q15:您认为酒店提供的增值服务（接送机、洗衣、健身等）的实用程度（1=非常不实用，5=非常实用）

Q16:您认为酒店性价比与您预期的匹配程度（1=完全不匹配，5=完全匹配）

Q17:您选择酒店时最关注的因素有哪些？

Q18:您认为在酒店预调研中，采用李克特量表设计题项是否能更清晰地反映您的真实感受？

Q19:您认为以下哪些题项设计方式会提升您填写李克特量表类问卷的意愿？

Q20:您认为一份用于酒店预调研的李克特量表，设置多少道评分题较为合适？

Q21:您未来再次选择同一家酒店入住的可能性（1=非常不可能，5=非常可能）

Q22:您向亲友推荐该酒店的可能性（1=非常不可能，5=非常可能）

Q23:您认为当前酒店服务中最需要改进的方面是什么？

Q24:您对酒店预调研中量表题项设计有哪些其他建议？