直播平台满意度调查方案：用户体验与服务优化调研问卷

Q1:您最常使用的直播平台类型是？

Q2:您使用直播平台的频率是？

Q3:您选择直播平台时最看重哪些因素？

Q4:请对您常用直播平台的整体使用体验打分（1-5分，1分很差，5分很好）

Q5:您对平台直播画质与播放流畅度的满意程度是？

Q6:您对平台主播内容质量的满意程度是？

Q7:您在使用直播平台时遇到过哪些问题？

Q8:您对平台互动功能（弹幕、连麦、打赏等）的体验满意度是？

Q9:您对平台电商带货类直播的商品质量与售后保障满意度是？

Q10:请对平台的客服响应效率与问题解决能力打分（1-5分）

Q11:您对平台会员权益与福利活动的满意度是？

Q12:您向亲友推荐该直播平台的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常愿意）

Q13:您认为平台以下哪些方面需要优先优化？

Q14:您是否会因为体验问题更换常用的直播平台？

Q15:关于提升直播平台使用体验，您还有哪些具体的建议或意见？