智能家居用户满意度洞察报告:数据背后的问题与机会
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有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷
您好!感谢您参与本次智能家居用户满意度调研。我们希望通过您的真实使用体验,挖掘智能家居产品在实际应用中的痛点与机会,为行业优化提供参考。问卷约需5分钟,所有信息仅用于数据分析,请您放心填写。
Q1:您目前使用智能家居产品的时长约为?
Q2:您家中已配备的智能家居产品类别有哪些?
Q3:您选择购买智能家居产品时,最看重的核心因素是?
Q4:请对您当前使用的智能家居产品的整体易用性进行评分(1分非常难用,5分非常好用)
Q5:您在使用智能家居产品过程中,遇到频率最高的问题是?
Q6:您向亲友推荐当前使用的智能家居品牌/产品的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)
Q7:您认为智能家居产品在哪些场景下的价值最突出?
Q8:您对智能家居产品的隐私数据保护措施满意度如何?
Q9:请对您接触过的智能家居品牌售后服务质量进行评分(1分非常差,5分非常好)
Q10:您未来1年内计划新增购买的智能家居产品有哪些?
Q11:您更倾向于选择哪种智能家居生态方案?
Q12:您认为当前智能家居产品的功能匹配您实际需求的程度如何?(1分完全不匹配,5分高度匹配)
Q13:您能接受的全屋智能家居整体配置预算范围是?
Q14:您认为影响智能家居普及的主要障碍有哪些?
Q15:结合您的使用经历,您认为当前智能家居产品最需要优化的方向是什么?欢迎分享具体建议。
Q16:您是否愿意为具备主动学习、自适应场景能力的高阶智能家居服务支付额外费用?
Q17:请对您使用过的智能家居产品的长期使用稳定性(使用1年以上的性能衰减情况)进行评分(1分衰减严重,5分几乎无衰减)
Q18:您主要通过哪些渠道了解智能家居产品信息?
Q19:如果您对智能家居产品或服务有其他期待或吐槽,欢迎在此补充说明。
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