摄影满意度调研方案:问卷设计到样本收集全指南

您好!欢迎参与本次摄影满意度调研。本次问卷设计围绕摄影服务体验、作品质量、沟通流程等核心维度展开,旨在通过科学的问卷设计收集真实反馈,为摄影服务优化提供数据支持。您的回答将被严格保密,预计耗时3-5分钟,感谢您的支持!

Q1:您本次体验的摄影服务类型是?

个人写真
婚纱摄影
儿童/亲子摄影
商业产品摄影
活动跟拍
其他

Q2:您是通过什么渠道了解到本次摄影服务提供方的?

亲友推荐
社交平台(小红书/抖音等)
线下门店宣传
电商平台(美团/大众点评等)
搜索引擎
其他

Q3:请您对本次摄影服务的整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q4:您向亲友推荐该摄影服务提供方的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)

选项1

Q5:您对前期咨询阶段工作人员的响应速度是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q6:您认为前期沟通中哪些环节做得比较好?

需求确认细致
套餐介绍清晰
档期安排灵活
价格透明无隐形消费
风格参考样片充足
其他

Q7:请您对摄影师的专业能力(构图、用光、引导能力等)打分(1-5分)

分数
标签

Q8:拍摄过程中工作人员的服务态度是否让您满意?

非常满意,全程耐心引导
比较满意,整体友好
一般,没有特别感受
不太满意,部分环节敷衍
非常不满意,态度恶劣

Q9:拍摄过程中您遇到过哪些问题?

等待时间过长
服装/道具不符合预期
拍摄场景与宣传不符
引导不足导致表情僵硬
没有遇到明显问题
其他

Q10:请您对妆造师的技术水平(妆容、发型适配度)打分(1-5分)

分数
标签

Q11:您对选片环节的流程安排是否满意?

非常满意,选片师专业且无强制推销
比较满意,流程顺畅
一般
不太满意,存在过度推销加片情况
非常不满意,流程混乱且推销严重

Q12:请您对最终成片的质量打分(1-5分)

分数
标签

Q13:您认为最终成片存在哪些不足?

修图过度失真
色调不符合预期
构图有瑕疵
表情/动作选片不佳
没有明显不足
其他

Q14:从拍摄到拿到全部成品的周期是否符合您的预期?

远快于预期
略快于预期
符合预期
略慢于预期
远慢于预期

Q15:您认为本次摄影服务的性价比如何?

性价比很高,物超所值
性价比不错,符合价格
性价比一般
性价比偏低,略感不值
性价比很低,完全不值

Q16:您选择摄影服务时最看重哪些因素?

成片质量
服务态度
价格水平
品牌口碑
风格多样性
取片效率
其他

Q17:您是否会再次选择该摄影服务提供方?

肯定会
可能会
不确定
可能不会
肯定不会

Q18:您认为该摄影服务在哪些方面需要改进?

提升摄影师专业能力
优化妆造水平
减少选片环节推销
加快出片速度
完善售后修图调整服务
丰富服装/道具选择
其他

Q19:关于本次摄影服务体验,您还有其他具体的意见或建议吗?

填空1

Q20:如果您有偏好的摄影风格或未来的拍摄需求,欢迎在此说明:

填空1
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