体育场馆员工满意度样本量测算研究问卷

您好!感谢您参与本次体育场馆员工满意度相关调研。本问卷旨在为体育场馆员工满意度研究的样本量测算提供基础数据,所有回答均严格保密,预计占用您3-5分钟时间,请根据实际情况如实填写。

Q1:您所在体育场馆的类型是

综合型体育中心
专项运动场馆(如篮球馆、游泳馆等)
商业健身场馆
学校配套体育场馆
社区公共体育场馆

Q2:您在当前体育场馆的工作岗位属于

场馆运营管理岗
运动教练/指导岗
前台客服/票务岗
场地维护/后勤岗
安保/保洁岗

Q3:您在本场馆的累计工作年限为

1年及以下
1-3年(含3年)
3-5年(含5年)
5-10年(含10年)
10年以上

Q4:您目前的用工形式是

正式合同制员工
劳务派遣员工
兼职/临时聘用人员
实习人员
其他

Q5:请对您当前工作整体的满意程度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q6:您对目前的薪酬水平(含基本工资、绩效奖金、补贴等)是否满意

非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意

Q7:您认为场馆当前的薪酬分配机制公平性如何

非常不公平
不太公平
一般
比较公平
非常公平

Q8:您认为当前薪酬福利体系中最需要改进的方面有哪些

基本工资水平偏低
绩效奖金核算不合理
社保公积金缴纳基数不足
节假日福利/补贴缺失
加班补偿不到位
其他

Q9:您对场馆提供的员工培训与职业发展机会是否满意

非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意

Q10:您希望场馆补充哪些类型的员工培训内容

岗位专业技能培训
服务意识与沟通技巧培训
应急安全处理培训
管理能力晋升培训
运动相关专业知识培训
其他

Q11:您认为在本场馆的职业晋升通道是否清晰通畅

完全不通畅
不太通畅
一般
比较通畅
非常通畅

Q12:您对日常工作的排班安排合理性是否满意

非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意

Q13:您认为当前的工作强度是否在可接受范围内

强度过大,完全无法接受
强度偏大,较难承受
强度适中,可以接受
强度偏小,比较轻松
强度过低,缺乏充实感

Q14:您对工作场所的硬件设施(如员工休息区、办公设备、场地作业工具等)是否满意

非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意

Q15:您对场馆提供的劳动保护措施(如高温补贴、运动损伤防护、特殊岗位防护装备等)是否满意

非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意

Q16:您与直属上级的日常沟通协作是否顺畅

非常不顺畅
不太顺畅
一般
比较顺畅
非常顺畅

Q17:您对团队整体的工作氛围是否满意

非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意

Q18:您认为当前团队管理中存在哪些主要问题

管理方式过于生硬
跨岗位协作效率低
意见反馈渠道不畅通
奖惩机制不明确
团队活动较少,凝聚力不足
不存在明显问题

Q19:您认为场馆对员工提出的合理意见与诉求的重视程度如何

完全不重视
不太重视
一般
比较重视
非常重视

Q20:您对场馆面向运动消费者的服务标准与管理要求是否认可

非常不认可
不太认可
一般
比较认可
非常认可

Q21:您在工作中是否能获得足够的资源支持来完成岗位职责

完全不能
基本不能
一般
基本可以
完全可以

Q22:您向身边亲友推荐来本场馆工作的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常有可能)

选项1

Q23:您是否有在未来1年内离开当前场馆的打算

肯定会离开
大概率会离开
不确定
大概率不会离开
肯定不会离开

Q24:如果您考虑离职,主要原因会是哪些

薪酬待遇不符合预期
职业发展空间有限
工作强度过大
工作氛围不佳
家庭/个人原因
行业发展前景不佳
其他

Q25:您认为场馆当前的经营发展状况是否会影响您的工作稳定性

影响非常大
影响比较大
一般
影响比较小
完全没有影响

Q26:请对您工作与个人生活的平衡程度进行评分(1分完全失衡,5分平衡良好)

分数
标签

Q27:您是否了解场馆面向员工开展的满意度相关调研工作

完全不了解
听说过但未参与过
参与过1次
参与过2次及以上

Q28:您认为开展员工意见收集工作最需要关注哪些维度

薪酬福利的合理性
工作环境的安全性
管理机制的公平性
职业成长的可能性
团队氛围的融洽度
其他

Q29:您认为当前场馆在员工管理与保障方面还有哪些需要改进的地方?请简要说明

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