基于对比分析的食堂离职调研问卷设计研究

您好！感谢您参与本次基于对比分析的食堂离职调研问卷设计研究，您的真实反馈将为优化食堂人员管理、降低离职率提供重要参考，问卷采用匿名形式，所有数据仅用于问卷设计相关的学术研究，请您根据实际情况放心填写。

Q1:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄区间是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您在食堂的工作岗位是？

后厨厨师/帮厨

窗口打餐员

保洁/收餐员

采购/仓管

食堂管理员

其他

Q4:您在本食堂的累计工作时长是？

3个月以内

3-6个月

6个月-1年

1-3年

3年以上

Q5:您目前是否有离职的打算？

完全没有，打算长期做

暂时没有，看后续情况

有考虑，还在犹豫

已经在找新工作，近期准备离职

Q6:请您对当前食堂的工作整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您认为食堂工作中最让您满意的方面有哪些？

工作地点离家近

同事关系融洽

工作时间相对固定

包吃/住宿等福利

工作强度可接受

管理风格人性化

其他

Q8:如果您产生过离职想法，主要的触发因素有哪些？

薪资水平偏低

工作强度过大、休息不足

食堂卫生/工作环境差

管理方式不合理、缺乏尊重

晋升发展空间小

同事间沟通不畅、矛盾多

福利保障不完善

家庭/个人原因

找到更好的工作机会

其他

Q9:您认为当前食堂的薪资水平在同行业中处于什么位置？

明显低于行业平均

略低于行业平均

和行业平均持平

略高于行业平均

明显高于行业平均

Q10:您对食堂目前的排班与休息安排满意度如何？

非常不满意

不太满意

一般

比较满意

非常满意

Q11:您认为食堂在工作环境方面存在哪些需要改进的问题？

后厨油烟/噪音大

夏季高温闷热、冬季保暖不足

卫生清洁不到位、有异味

操作设备老旧、存在安全隐患

员工休息区条件差

没有明显问题

其他

Q12:您对食堂管理者的管理方式认可度如何？

非常不认可，管理简单粗暴

不太认可，存在不公平现象

一般，没什么特别感受

比较认可，管理比较公平

非常认可，管理人性化、会听取员工意见

Q13:您希望食堂在员工管理方面增加哪些支持措施？

定期开展技能培训

建立明确的晋升通道

定期组织员工团建活动

设立员工意见反馈渠道

完善节假日福利/慰问

优化奖惩机制、做到赏罚分明

其他

Q14:您是否了解食堂目前的员工离职相关的配套沟通机制？

完全不了解，没听说过有相关机制

听说过，但没有实际接触过

有一定了解，有专人负责沟通

非常了解，离职前后都会有沟通跟进

Q15:如果满分是10分，您认为食堂目前对员工诉求的响应效率可以打几分？

分数

标签

Q16:和您之前工作过的同类型食堂相比，您认为当前食堂的人员稳定性如何？

比之前的差很多，人员流动特别频繁

比之前的略差，流动率偏高

和之前的差不多

比之前的略好，人员相对稳定

比之前的好很多，人员非常稳定

Q17:您认为哪些措施能够有效降低食堂员工的离职率？

合理提高薪资待遇

优化排班、保障员工休息时间

改善工作环境、更新操作设备

提升管理者的沟通与管理能力

完善员工福利与保障体系

给员工提供成长和晋升空间

营造融洽的团队氛围

建立常态化的员工沟通机制

其他

Q18:如果食堂针对现存问题做出针对性改进，您是否愿意继续长期留任？

不愿意，已经决定要走

不太愿意，还是会考虑其他机会

不确定，要看实际改进效果

比较愿意，会考虑继续留任

非常愿意，会长期在这里工作

Q19:您向身边正在找工作的亲友推荐来本食堂工作的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

选项1

Q20:关于降低食堂员工离职率、优化人员管理，您还有哪些其他的意见或建议？

填空1

Q21:您认为本次问卷设计在离职原因相关的问题覆盖上还有哪些可以补充的方向？

填空1

基于对比分析的食堂离职调研问卷设计研究

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