AI赋能珠宝表单收集：智能问卷设计新方法应用调研

您好！欢迎参与本次关于AI赋能珠宝表单收集：智能问卷设计新方法的调研。我们希望了解您在珠宝行业数据收集与问卷设计方面的真实体验与需求，您的回答将为优化智能问卷设计方法提供重要参考，问卷约需3分钟，感谢您的支持！

Q1:您所在的珠宝相关机构类型是？

珠宝品牌零售门店

珠宝电商平台

珠宝定制工作室

珠宝鉴定/检测机构

珠宝行业营销服务商

其他

Q2:您日常工作中是否需要通过问卷/表单收集客户或业务相关信息？

非常频繁，每周都需要使用

比较频繁，每月会使用数次

偶尔使用，季度性开展收集

几乎不使用，暂无相关需求

Q3:您目前在开展珠宝相关问卷设计时，最常遇到的痛点是？

题目与业务场景匹配度低，收集数据无效

题目逻辑设置复杂，耗费大量时间成本

选项设计不合理，用户填写意愿低

无法精准定位目标调研人群，数据代表性差

其他

Q4:您认为珠宝行业的表单收集，最需要覆盖哪些核心场景？

到店客户消费偏好调研

定制珠宝需求信息收集

售后服务满意度回访

新品上市受众接受度调研

会员活动意向收集

员工内部培训/考核调研

Q5:如果引入智能化工具辅助问卷设计，您对其提升表单收集效率的期待值是多少？（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q6:您是否了解过AI技术在表单制作、问卷生成领域的相关应用？

非常了解，已经实际使用过相关工具

有一定了解，暂未深度使用

听说过，但不清楚具体功能

完全不了解

Q7:在珠宝行业的问卷设计环节，您最希望AI工具提供哪些支持？

结合珠宝业务场景自动生成适配题目

智能设置题目跳转逻辑，减少无效提问

根据调研目标自动优化选项表述

自动生成适配移动端的简洁填写界面

实时分析填写数据，输出初步洞察结论

多渠道分发适配，覆盖到店/线上客户

Q8:您认为针对珠宝客群的问卷，单份问卷的理想题目数量是多少？

5题以内，快速完成不打扰客户

6-10题，平衡信息深度与填写体验

11-15题，收集更全面的维度信息

15题以上，根据深度调研需求设置

Q9:您认为优质的珠宝行业问卷，需要具备哪些特征？

题目贴合珠宝消费/服务场景，无违和感

填写流程顺畅，不会引起客户反感

收集的数据可直接支撑业务决策

可适配不同客群（如新客/老客/定制客户）展示差异化题目

视觉风格匹配珠宝品牌调性

Q10:如果有一套成熟的智能问卷设计方法能帮您高效完成珠宝业务的表单收集，您向同行推荐的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常愿意）

选项1

Q11:您在表单收集过程中，是否遇到过因题目设计不当导致客户中途放弃填写的情况？

经常遇到，弃填率很高

偶尔遇到，存在一定弃填情况

很少遇到，弃填率在可接受范围

从未遇到，填写完成率很高

Q12:您认为以下哪些因素会影响珠宝客户填写问卷的意愿？

问卷题目过长，占用太多时间

问题涉及隐私，引起客户顾虑

题目表述生硬，与消费场景脱节

填写后无对应激励（如小礼品、积分）

问卷加载慢、操作不顺畅

Q13:您更倾向于在哪个触点向珠宝客户推送调研问卷？

消费结算后现场扫码填写

订单完成后线上推送（短信/企微/公众号）

售后服务完成后定向推送

会员日/活动期间定向邀请

其他触点

Q14:您认为当前传统的问卷设计方式，能多大程度满足珠宝业务的表单收集需求？（1分完全无法满足，5分完全可以满足）

分数

标签

Q15:对于AI赋能的智能问卷设计，您最担心的问题是？

生成的题目不符合珠宝行业专业特性

数据安全与客户隐私保护不到位

工具操作复杂，学习成本高

生成内容同质化，无法体现品牌特色

费用成本过高，投入产出比低

没有明显顾虑

Q16:如果智能问卷设计工具可以根据珠宝行业特性预置模板库，您的使用意愿是？

非常愿意尝试，能大幅减少准备工作

比较愿意，会根据实际需求测试使用

持观望态度，看同行使用效果再决定

不太愿意，更习惯自行设计问卷

Q17:结合您的珠宝业务实际经验，您对优化问卷设计、提升表单收集效率还有哪些具体的建议或期待？

填空1

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