旅行社员工敬业度调研数据收集规范与分析指南

您好!欢迎参与本次旅行社员工敬业度调研,本次调研严格遵循数据收集规范开展,所有信息仅用于整体分析,不会泄露个人隐私,请您根据实际情况放心填写。

Q1:您在旅行社的工作岗位属于以下哪一类?

前台/客服接待
导游/领队
产品策划/设计
销售/营销
运营/行政支持
管理岗

Q2:您在本旅行社的工作年限是?

1年及以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:请对您目前的工作整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q4:您是否清晰了解所在岗位的工作职责与考核要求?

非常清晰
比较清晰
一般
不太清晰
完全不清晰

Q5:您认为当前工作中最能激发您积极性的因素有哪些?

合理的薪酬福利
清晰的晋升通道
和谐的团队氛围
工作成就感
培训成长机会
领导的认可与支持

Q6:您对公司目前提供的员工培训与发展机会的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q7:您是否愿意主动向身边人推荐本公司的旅游产品或工作机会?

非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
完全不愿意

Q8:您认为公司目前在员工关怀方面存在哪些不足?

福利保障不够完善
工作强度安排不合理
上下级沟通渠道不畅
对员工诉求响应不及时
团队文化活动较少
没有明显不足

Q9:您对直接上级的管理方式与沟通效果的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q10:您是否认同公司的企业文化与发展理念?

非常认同
比较认同
一般
不太认同
完全不认同

Q11:以下哪些情况会导致您产生离职的想法?

薪酬待遇低于预期
职业发展受限
工作压力过大
团队氛围差
家庭或个人原因
暂无离职想法

Q12:您认为目前自身工作能力与岗位要求的匹配程度如何?(1分完全不匹配,5分完全匹配)

分数
标签

Q13:您是否有明确的个人职业发展规划,并能在公司获得对应的支持?

有明确规划且获得充分支持
有规划但支持不足
有初步规划但方向不清晰
暂时没有规划
不关心职业发展

Q14:您认为公司哪些管理举措能有效提升员工敬业度?

优化薪酬激励机制
完善晋升与发展体系
减轻不必要的工作负担
加强上下级双向沟通
丰富员工关怀与团建活动
优化绩效考核公平性

Q15:您对公司内部跨部门协作的顺畅程度满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q16:您在工作中提出的合理建议或诉求,通常能否得到及时反馈与处理?

总是能
大部分时候能
偶尔能
很少能
从来不能

Q17:您对工作带来的个人价值实现感的评价如何?(1分完全没有价值感,5分价值感很强)

分数
标签

Q18:您认为当前影响团队整体工作效率的主要因素有哪些?

流程制度繁琐
职责划分不清晰
人员配置不足
工具/系统支持落后
沟通成本过高
没有明显影响因素

Q19:您是否清楚公司本年度的经营目标与部门重点工作方向?

非常清楚
比较清楚
了解一点
不太清楚
完全不清楚

Q20:为了提升员工敬业度与团队凝聚力,您对公司还有哪些具体的意见或建议?

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