药店课程评估方案：问卷设计到样本收集全指南调研问卷

您好！感谢您参与本次关于药店课程评估方案的调研。本次问卷设计旨在系统了解药店培训课程的实际效果与优化方向，您的真实反馈将为我们完善课程评估体系、提升样本收集质量提供重要参考，问卷约需5分钟，请根据实际情况填写。

Q1:您所在的药店类型是

连锁药店门店

单体药店

线上药店

医药批发配套药店

其他

Q2:您在药店的岗位是

门店店长

执业药师

普通店员

培训负责人

运营管理人员

Q3:您过去一年参与药店相关专业课程培训的频次是

从未参与

1-2次

3-5次

6次及以上

Q4:您认为当前药店课程评估最核心的目标应该是

检验员工专业知识掌握程度

发现课程内容设计的不足

衡量培训对门店业绩的提升作用

为后续课程优化提供数据支撑

Q5:请您对过往参与的药店课程内容实用性进行评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q6:您认为一份科学的药店培训评估问卷设计应重点覆盖哪些维度

课程内容匹配度

讲师授课水平

培训组织安排

知识转化应用效果

员工满意度反馈

Q7:您更倾向于在课程结束后哪个时间段填写评估问卷

课程结束当场填写

结束后1-3天内

结束后1周（结合岗位应用情况）

结束后1个月跟踪评估

Q8:您认为以下哪些因素会影响评估问卷填写的真实有效性

题目过多填写耗时久

题目表述模糊难以理解

担心反馈影响个人考核

问卷选项设置不合理

缺乏匿名保护机制

Q9:您认为针对药店一线员工的评估问卷，最合适的题目数量范围是

10题以内

10-20题

21-30题

30题以上

Q10:在药店课程评估的样本收集环节，您认为需要重点关注哪些要点

样本覆盖不同岗位层级

保证样本随机代表性

提高有效问卷回收率

避免重复填写无效样本

匹配对应课程的参训人群

Q11:您认为当前药店课程评估的样本收集普遍存在的最大问题是

样本量不足代表性差

填写应付了事数据质量低

只收集满意度不跟踪实际效果

样本数据未得到有效利用

Q12:请您对过往参与的药店培训课程讲师授课水平进行评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q13:您认为以下哪种问卷发放方式最适合药店员工调研

线下纸质问卷当场填写

企业微信/工作群线上链接

培训系统内嵌问卷

第三方调研平台匿名填写

Q14:您认为药店课程评估结果应该应用在哪些方面

优化后续课程内容设计

调整讲师授课方式

与员工培训考核挂钩

制定针对性岗位辅导计划

核算培训投入产出效果

Q15:您是否支持在课程评估中加入开放式问题收集具体改进建议

非常支持，能收集到真实细节建议

支持，但建议控制开放题数量

不太支持，填写太费时间

不支持，开放题意见难以统计

Q16:请您对过往参与的药店培训课程组织安排合理性进行评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q17:您认为评估问卷中是否需要设置测谎题/一致性校验题来提升数据质量

非常有必要

可以适当设置1-2道

没必要，容易引起员工反感

无所谓

Q18:您认为以下哪些属于药店课程评估需要跟踪的长期效果指标

员工相关专业考核通过率

门店顾客咨询满意度