课后托管离职调研免费模板（飞书问卷平台设计要点解析）

您好！欢迎参与本次课后托管离职调研，本问卷基于飞书问卷平台设计要点解析制作，旨在深入了解课后托管行业人员离职的核心原因与优化方向，所有回答仅用于调研分析，全程匿名，请您根据实际情况放心填写。

Q1:您目前在课后托管机构的任职状态是？

已提交离职申请，正在办理交接

近半年内有明确离职计划

暂时没有离职计划，但曾考虑过离职

完全没有离职打算

Q2:您在课后托管行业的累计工作时长是？

不满6个月

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您当前的岗位类型是？

托管辅导老师

生活照料老师

教务/运营人员

机构负责人/校长

其他后勤支持岗位

Q4:请对您当前工作的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您产生离职想法的主要原因有哪些？

薪资待遇低于预期

工作时间过长/加班频繁

家校沟通压力过大

职业发展空间有限

工作内容与预期不符

团队氛围/管理方式不佳

个人家庭/升学等客观原因

其他

Q6:您认为当前薪资水平与工作付出的匹配程度如何？

完全不匹配，付出远高于回报

不太匹配，回报略低于付出

基本匹配

比较匹配，回报符合预期

非常匹配，付出能获得对等回报

Q7:您日常工作中占比最高的内容包括哪些？

学生作业辅导

学生接送/餐饮/午休等生活照料

与家长日常沟通反馈

备课/教研/活动策划

机构行政/招生等杂务

各类报表/台账填写

Q8:请对您当前工作的劳动强度进行评分（1分非常轻松，5分负荷极高）

分数

标签

Q9:您所在机构是否为员工提供系统的岗前及在职培训？

有完善的培训体系，定期开展

有基础培训，但内容不成体系

仅入职时简单介绍，无后续培训

完全没有相关培训

Q10:您认为托管岗位的职业晋升通道清晰程度如何？

完全没有明确的晋升路径

晋升路径模糊，标准不透明

有基本路径，但很难落地执行

晋升通道清晰，有明确的评估标准

Q11:您认为机构管理中存在哪些比较突出的问题？

管理决策随意，缺乏制度规范

上下级沟通不畅，诉求无法传递

考核标准不合理，奖惩不清晰

人员配置不足，单人承担过多工作

对员工缺乏人文关怀

不存在明显问题

Q12:请对您所在团队的整体氛围融洽度进行评分（1分非常差，5分非常融洽）

分数

标签

Q13:您在与家长沟通中最常遇到的困扰有哪些？

家长要求过多，超出服务范围

家长对托管工作缺乏理解与尊重

沟通反馈频率要求过高，占用私人时间

遇到问题家长容易情绪激化

很少遇到沟通困扰

Q14:您是否会因为需要处理学生突发状况（如磕碰、情绪问题等）产生较大心理压力？

压力非常大，经常因此焦虑

压力比较大，需要花时间调节

有一定压力，但可以应对

基本没有这方面压力

Q15:您所在机构是否按规定为您缴纳五险一金？

入职即按实际基数足额缴纳

入职满一定期限后缴纳

仅缴纳部分险种

完全没有缴纳

Q16:除薪资外，您最看重机构提供的哪些福利？

带薪寒暑假/灵活调休

节日福利/团建活动

专业技能培训机会

子女托管减免福利

完善的医疗/意外保障

其他

Q17:如果机构对现有问题进行针对性优化，您是否愿意打消离职念头继续任职？

完全不愿意，去意已决

要看优化力度，暂不确定

如果核心问题解决，愿意留下

本来就没有离职打算

Q18:您认为哪些改进措施最能有效降低托管老师的离职率？

提高薪资待遇，明确加薪机制

合理配置人员，降低单人工作负荷

完善培训与晋升体系，明确发展路径

优化管理制度，提升管理人性化程度

明确家校沟通边界，减少不必要的工作干扰

丰富员工福利，加强人文关怀

Q19:您离职后是否还会考虑从事课后托管相关工作？

完全不会，打算彻底转行

暂时不确定，要看后续机会

会考虑，但会筛选更优质的机构

会继续在这个行业长期发展

Q20:对于课后托管机构优化人员管理、降低离职率，您还有哪些具体的建议？

填空1

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