母婴店员工调查：门店运营与服务效能专项调研

Q1:您在母婴店的岗位类别是

Q2:您在本母婴店的工作时长为

Q3:请对您当前岗位的工作负荷合理性进行评分（1分极不合理，5分非常合理）

Q4:您平均每月的薪酬水平（含提成、奖金）处于以下哪个区间

Q5:您认为当前薪酬激励中最需要优化的部分是

Q6:请对门店提供的母婴产品知识培训实用性进行评分（1分完全没用，5分非常实用）

Q7:您目前最希望获得的培训内容是

Q8:门店组织员工培训的频率通常为

Q9:请对您与门店同事之间的协作顺畅度进行评分（1分非常不顺畅，5分非常顺畅）

Q10:当您在服务顾客过程中遇到难题时，通常能获得上级的及时支持吗

Q11:您认为门店团队氛围目前存在的主要问题是

Q12:您在日常接待顾客时，最常遇到的服务难点是

Q13:请对门店当前的会员维护工具（如客户档案、跟进提醒）的便捷性进行评分（1分极不便捷，5分非常便捷）

Q14:您认为门店目前的母婴品类备货是否能满足顾客日常需求

Q15:您认为门店在顾客服务环节最需要提升的方向是

Q16:您向身边求职的朋友推荐来本母婴店工作的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分非常推荐）

Q17:您未来1年的职业规划是

Q18:您认为影响员工留存的最核心因素有哪些

Q19:请对门店当前的排班制度合理性进行评分（1分极不合理，5分非常合理）

Q20:您是否清晰了解门店每个季度的销售目标与考核要求

Q21:您认为门店目前在运营管理中存在的突出问题是

Q22:您对提升门店运营效率、改善员工工作体验有哪些具体建议？