餐饮门店教师体验调研方案设计研究

您好!感谢您参与本次餐饮门店教师体验调研,我们希望通过本次调研了解教师群体在餐饮门店消费过程中的真实感受与服务期待,为优化餐饮门店教师体验调研方案设计研究提供真实有效的数据支撑。问卷采用匿名形式,所有信息仅用于研究分析,请您根据实际情况放心填写。

Q1:您的教龄是?

1年及以下
2-5年
6-10年
11-20年
20年以上

Q2:您目前任教的学段是?

幼儿园
小学
初中
高中/中职
高等院校
教培机构

Q3:您平均每月前往线下餐饮门店就餐的频次约为?

1-2次
3-5次
6-10次
10次以上

Q4:您通常在什么场景下选择到餐饮门店就餐?

工作日工作餐
朋友/同事聚餐
家庭外出就餐
节日/纪念日用餐
其他

Q5:您选择餐饮门店时,最看重以下哪些因素?

菜品口味与品质
价格性价比
门店环境与卫生
服务响应速度
交通/位置便利性
是否有教师专属优惠
排队等候时长

Q6:您是否了解过部分餐饮门店推出的教师专属优惠活动?

非常了解,经常使用
略有了解,偶尔使用
听说过但从未使用
完全不了解

Q7:如果餐饮门店推出教师专属折扣,您对该门店的好感度会如何变化?

大幅提升,会优先选择
有所提升,会更愿意尝试
基本没有影响
不太在意这类活动

Q8:请您对过往就餐过程中,餐饮门店服务人员的服务态度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q9:请您对过往就餐过程中,餐饮门店的菜品出餐速度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q10:请您对过往就餐过程中,餐饮门店的环境卫生状况进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q11:您在餐饮门店就餐时,是否遇到过因教师身份获得差异化优质服务的经历?

经常遇到
偶尔遇到
从未遇到
遇到过反而被区别对待的不好经历

Q12:您认为当前餐饮门店面向教师群体的服务存在哪些不足?

教师专属优惠覆盖少、门槛高
对教师群体的需求关注度不足
高峰期排队没有适配备选方案
服务流程缺乏人文关怀
没有明显不足
其他

Q13:您是否愿意向身边的同事、朋友推荐您体验较好的餐饮门店?

非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
完全不愿意

Q14:从0到10分,您有多大可能会为专门优化教师消费体验的餐饮门店给出正向口碑推荐?

选项1

Q15:您希望餐饮门店针对教师群体推出哪些专属服务?

常年有效的教师专属折扣
教师节专属福利活动
工作日错峰就餐专属套餐
安静的就餐/备课临时区域
免费的茶饮/小食附赠
其他

Q16:如果餐饮门店设置安静的临时备课/午休区域,您在非就餐时段前往使用的意愿是?

非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
完全不愿意

Q17:您认为餐饮门店针对教师群体开展体验优化的必要性如何?

非常有必要
比较有必要
无所谓
不太有必要
完全没必要

Q18:您通常通过哪些渠道获取餐饮门店的优惠与活动信息?

美团/大众点评等本地生活平台
抖音/小红书等内容平台
门店线下海报/店员告知
同事/朋友推荐
学校相关福利通知
其他渠道

Q19:您能接受的单次人均餐饮消费区间是?

30元及以下
31-60元
61-100元
101-200元
200元以上

Q20:关于提升餐饮门店面向教师群体的消费体验,您还有哪些具体的建议或期待?

填空1
餐饮门店教师体验调研方案设计研究
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