药店青少年消费行为问卷设计调研

您好!感谢您参与本次药店青少年消费行为问卷设计调研。本次调研旨在了解青少年群体在药店的消费习惯与需求,所有数据仅用于问卷设计优化研究,回答无对错之分,请根据实际情况填写,约需3-5分钟。

Q1:您的年龄段是?

12-15岁
16-18岁
19-22岁
23-25岁

Q2:您平均每月去药店的频次大约是?

0次(几乎不去)
1-2次
3-5次
6次及以上

Q3:您通常去药店购买哪些类别的商品?(可多选)

感冒发烧等常用药品
皮肤护理/祛痘产品
维生素/保健品
隐形眼镜护理液
计生用品
口罩/消毒用品
其他

Q4:您选择药店消费时,最优先考虑的因素是?

距离近/位置方便
药品/商品价格
品牌口碑
店员专业度
商品种类齐全度
隐私保护程度

Q5:您是否会在药店购买非药品类的健康相关产品?

经常购买
偶尔购买
很少购买
从不购买

Q6:您通常通过哪些渠道了解药店的优惠或新品信息?(可多选)

药店门店海报
亲友推荐
短视频平台
社交平台种草
外卖平台推送
从不关注相关信息

Q7:您更倾向于哪种购药方式?

线下药店直接购买
线上药店配送到家
线下问诊后线上复购
视情况而定

Q8:请您对当前药店面向青少年群体的服务友好度打分(1分非常不友好,5分非常友好)

分数
标签

Q9:在药店购买敏感类商品(如祛痘产品、计生用品等)时,您是否会在意他人眼光?

非常在意
比较在意
不太在意
完全不在意

Q10:您认为当前药店针对青少年群体的服务存在哪些不足?(可多选)

相关商品种类少
店员过度推销
隐私保护不到位
价格偏高
缺乏青少年专属优惠
没有明显不足

Q11:您是否愿意参与药店面向青少年推出的健康科普活动?

非常愿意
比较愿意
不太愿意
完全不愿意

Q12:您向身边同龄朋友推荐常去药店的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常可能)

选项1

Q13:您在药店消费时,是否会主动咨询店员用药或产品相关问题?

每次都会
多数时候会
偶尔会
从不咨询

Q14:以下哪些药店服务会提升您的消费体验?(可多选)

青少年专属购药指导
自助结算减少尴尬
健康知识小册子
同龄友好的店员沟通方式
学生专属折扣

Q15:您每月在药店消费的平均金额大约是?

50元及以下
51-100元
101-200元
201元及以上

Q16:对于优化药店面向青少年群体的消费服务,您还有哪些其他建议?

填空1

Q17:您认为本次问卷设计在哪些方面还可以进一步贴合青少年的真实消费场景?

填空1
药店青少年消费行为问卷设计调研
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