母婴店市场调研：问卷设计

您好！欢迎参与本次母婴店市场调研，本次问卷设计旨在深入了解母婴消费群体的购物习惯、需求偏好与服务期待，您的真实反馈将为母婴店优化商品结构与服务体验提供重要参考。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于统计分析，填写约需5分钟，感谢您的支持与配合！

Q1:您的年龄段是？

20岁及以下

21-25岁

26-30岁

31-35岁

36岁及以上

Q2:您当前的家庭阶段属于？

备孕中

孕期

0-1岁宝宝家长

1-3岁宝宝家长

3-6岁宝宝家长

6岁以上儿童家长

Q3:您平均每月在母婴类商品/服务上的支出约为？

500元及以下

501-1000元

1001-2000元

2001-3000元

3000元以上

Q4:您通常通过哪些渠道购买母婴商品？

线下品牌母婴连锁店

社区周边小型母婴店

综合电商平台

母婴垂直电商平台

直播带货渠道

海外代购

商超母婴专区

Q5:您前往线下母婴店的频率通常是？

每周2次及以上

每周1次

每2周1次

每月1次

更少/几乎不去

Q6:您选择线下母婴店消费时，最看重的因素有哪些？

商品正品保障

商品品类齐全度

价格优惠力度

地理位置便利性

店员专业度

售后服务

配套增值服务（如游泳、推拿）

门店环境

Q7:您在母婴店最常购买的商品品类是？

奶粉

纸尿裤/湿巾

婴幼儿辅食/零食

童装/童鞋/配饰

玩具/早教用品

孕产妇用品

洗护/喂养用品

营养保健品

Q8:您对当前常去母婴店的商品丰富度满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q9:您认为当前母婴店的商品价格水平如何？

明显偏高

略高于线上

与线上基本持平

性价比很高

Q10:哪些促销活动最能吸引您到母婴店消费？

会员折扣/积分兑换

满减/满赠活动

限时秒杀

买一送一/组合套餐

新品试用

储值返现

亲子主题活动

Q11:您是否办理过母婴店的会员？

是，经常使用会员权益

是，但很少使用

否，没有办理过

Q12:您希望母婴店提供哪些会员专属权益？

专属折扣

生日礼/节日礼

免费育儿咨询

优先参与线下活动

免费上门送货

宝宝成长记录服务

母婴知识讲座

Q13:您认为线下母婴店最需要补充哪些增值服务？

婴儿游泳/抚触

产后修复

儿童理发

育儿专家义诊

亲子互动空间

母婴用品租赁

二手母婴用品寄卖

Q14:请对您近期光顾的母婴店店员的专业服务能力进行评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q15:您在母婴店消费时，是否遇到过店员过度推销的情况？

经常遇到，非常反感

偶尔遇到，可以接受

很少遇到

从未遇到

Q16:您更倾向于母婴店采用哪种商品推荐方式？

根据宝宝月龄/需求主动专业推荐

仅在我咨询时给予建议

通过海报/标签自行了解

不希望被推荐

Q17:哪些因素会导致您不再光顾某家母婴店？

买到过假货/临期商品

价格虚高

服务态度差

品类太少找不到需要的商品

促销活动套路多

卫生环境差

距离太远不方便

Q18:您是否愿意为更专业的母婴服务（如育儿指导、定制选品）支付一定溢价？

非常愿意

比较愿意

视价格而定

不太愿意

完全不愿意

Q19:您向身边亲友推荐您常去的母婴店的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示非常愿意）

选项1

Q20:您通常通过哪些途径了解母婴店的相关信息？

亲友推荐

短视频平台

本地生活平台（如大众点评、美团）

社区宝妈群

线下门店宣传

电商平台线下门店信息

Q21:您认为当前周边母婴店最需要改进的地方是什么？

填空1

Q22:对于母婴店的商品或服务，您还有哪些其他期待或建议？

填空1

母婴店市场调研：问卷设计

关于

1个月前

更新

535

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷