飞书问卷与问卷网对比:茶饮员工调查场景选型指南

您好!感谢您参与本次调研。我们正在围绕飞书问卷与问卷网在茶饮门店员工调查场景中的使用体验进行对比研究,希望了解您在日常培训、排班反馈、满意度收集等工作中的真实工具偏好,为茶饮品牌选择更适配的员工调研工具提供参考。本问卷匿名填写,约需3-5分钟,所有数据仅用于选型分析,请您根据实际情况作答即可。

Q1:您所在茶饮门店的员工规模是?

10人及以下
11-30人
31-50人
50人以上

Q2:您在门店的岗位角色是?

一线调饮师/服务人员
门店值班主管
门店店长
区域运营负责人
品牌人力/培训岗

Q3:您所在门店日常开展员工调查的主要场景有哪些?

新员工入职培训反馈
月度排班满意度收集
服务规范考核测评
员工福利需求调研
门店问题建议征集
离职原因回访

Q4:您所在门店开展员工调查的频率大概是?

每周1次及以上
每月2-3次
每月1次
每季度1次
半年及以上1次

Q5:您之前是否使用过飞书问卷开展过内部调研?

经常使用
偶尔使用
仅试用过1-2次
从未使用过

Q6:如果使用过飞书问卷,您认为它在茶饮门店场景下的优势有哪些?

和飞书办公生态打通,消息通知触达方便
员工无需额外下载APP,填写门槛低
数据自动同步表格,统计效率高
权限设置灵活,适合连锁门店分层管理
支持逻辑跳转,可针对不同岗位设置题目
暂未感受到明显优势

Q7:您是否使用过问卷网开展过员工或顾客相关调研?

经常使用
偶尔使用
仅试用过1-2次
从未使用过

Q8:在茶饮员工调查场景中,您选择调研工具时最看重的核心因素是?(最多选3项)

填写便捷性,员工可快速完成
题型丰富度,能覆盖考核、反馈等多类需求
数据统计能力,可自动生成分析报表
协作能力,支持多门店管理员共同查看
成本可控,符合门店预算
数据安全性,保障员工隐私信息
模板丰富度,有茶饮行业现成问卷可参考

Q9:请您对飞书问卷在“员工消息触达效率”维度的表现进行评分(1分非常差,5分非常好)

分数
标签

Q10:请您对问卷网在“题型丰富度适配门店调研需求”维度的表现进行评分(1分非常差,5分非常好)

分数
标签

Q11:针对茶饮门店早班、中班、晚班员工分散的特点,您认为哪类工具的移动端填写体验更重要?

支持微信/企业IM直接打开,无需跳转
支持离线填写,网络差时也能提交
页面加载速度快,单题填写无卡顿
支持扫码填写,门店张贴二维码即可参与

Q12:您在开展员工调查时遇到过哪些常见痛点?

员工填写参与率低,通知后迟迟不提交
数据导出麻烦,需要手动整理成报表
题目设置不灵活,无法根据岗位调整问题
无法设置匿名,员工不敢提真实意见
多门店数据无法汇总对比
没有适配茶饮行业的现成模板,每次要从零出题

Q13:如果需要开展新员工产品知识考核,您更倾向使用哪类工具?

飞书问卷,可和内部培训群打通,自动提醒未完成人员
问卷网,支持在线判分、错题解析等考试类功能
其他工具
没有明显偏好

Q14:如果需要收集一线员工对新品试喝的反馈意见,您更看重工具的哪项能力?

支持上传图片/视频,员工可直观反馈产品呈现问题
支持实时数据看板,运营可快速查看汇总意见
支持批量发送给所有门店员工,触达范围广
支持匿名提交,员工可畅所欲言提出改进建议

Q15:请您评价调研工具“和现有办公系统打通”这一功能对茶饮门店管理的重要程度(1分完全不重要,5分非常重要)

分数
标签

Q16:您所在门店目前主要使用什么工具开展员工调查?

飞书生态内的问卷工具
专业第三方调研平台(如问卷网)
纸质问卷填写后人工统计
微信群内接龙/收集表
其他工具

Q17:您认为飞书问卷更适合茶饮品牌的哪些调研场景?

内部日常通知类、快速反馈类小调查
和绩效、培训挂钩的正式测评
跨部门、跨门店的协同调研
需要和考勤、排班数据联动的调研
不太适合茶饮门店场景

Q18:您认为问卷网更适合茶饮品牌的哪些调研场景?

面向顾客的消费体验调研
复杂逻辑的员工满意度深度调研
需要大量行业模板参考的专项调研
对外招募类、活动类问卷
不太适合茶饮门店场景

Q19:如果向同行业的茶饮品牌管理者推荐员工调研工具,您有多大可能会推荐飞书问卷?(0分完全不可能,10分非常可能)

选项1

Q20:如果向同行业的茶饮品牌管理者推荐员工调研工具,您有多大可能会推荐问卷网?(0分完全不可能,10分非常可能)

选项1

Q21:对于连锁茶饮品牌来说,您认为员工调研工具是否需要支持“总部-区域-门店”三级权限管理?

非常需要,不同层级只能查看对应权限的数据
比较需要,方便总部统一管理、门店查看本店数据
不太需要,简单的问卷收集不需要复杂权限
完全不需要

Q22:请您对“工具预置茶饮行业员工问卷模板”这一功能的需求程度打分(1分完全不需要,5分非常需要)

分数
标签

Q23:您能接受的单份员工问卷填写时长是?

1分钟以内
1-3分钟
3-5分钟
5-10分钟
10分钟以上也可以

Q24:您希望员工调研工具支持哪些数据导出形式?

自动生成可视化图表,直接用于工作汇报
导出为Excel表格,方便二次分析
数据实时同步到内部办公系统
支持按门店、岗位等维度筛选交叉分析
自动生成问题改进建议报告

Q25:如果两款工具功能接近,您选择时更倾向于?

优先选择和现有办公系统打通的工具,减少切换成本
优先选择专业调研平台,功能更全面
优先选择免费或成本更低的工具
优先选择门店员工更熟悉、更容易上手的工具

Q26:结合您在茶饮门店的实际工作经验,您认为飞书问卷这类办公生态内置工具,在员工调查场景中还有哪些需要改进的地方?

填空1

Q27:您认为问卷网这类专业调研平台,在服务茶饮门店员工调研需求时还有哪些可以优化的方向?

填空1

Q28:关于茶饮门店员工调查的工具选型,您还有其他的经验或建议可以分享吗?

填空1
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