乳制品满意度调查

Q1:您平时购买乳制品的频率是？

Q2:您经常购买的乳制品品类有哪些？

Q3:您选购乳制品时最优先考虑的因素是？

Q4:请对您常购乳制品的口感风味进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:请对您常购乳制品的新鲜度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:请对您常购乳制品的营养配比合理性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:您对目前市场上乳制品的价格水平感受如何？

Q8:您通常通过哪些渠道购买乳制品？

Q9:您对购买渠道的乳制品冷链配送/保鲜保障满意度如何？

Q10:您遇到过哪些乳制品相关的问题？

Q11:如果遇到乳制品质量问题，您通常会如何处理？

Q12:请对乳制品品牌的售后服务响应效率进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q13:您更期待乳制品品牌推出哪些类型的新品？

Q14:您是否会因为品牌的公益/环保举措增加对该品牌乳制品的购买意愿？

Q15:您向亲友推荐您常购乳制品品牌的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常有可能）

Q16:您认为当前乳制品市场最需要改进的方向是？

Q17:以下哪些营销活动会吸引您尝试新的乳制品品牌？

Q18:请对您整体的乳制品消费体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q19:关于乳制品的产品优化或服务提升，您还有哪些具体的建议？