基于李克特量表的餐饮360度评估问卷设计研究调研

Q1:您所在的餐饮企业规模属于以下哪一类？

Q2:您在餐饮行业的从业年限是？

Q3:您所在的岗位类别是？

Q4:您认为当前餐饮行业开展多维度人员评价的必要性如何？（1分=完全没必要，5分=非常有必要）

Q5:您所在的企业是否曾开展过覆盖上级、同事、下级、顾客多视角的人员评价工作？

Q6:如果在餐饮门店推行上级对下属的工作表现评价，您认为该维度对人员能力提升的帮助程度如何？（1分=完全没帮助，5分=帮助极大）

Q7:您认为同事之间的平级互评，在反映员工团队协作能力上的准确程度如何？（1分=完全不准确，5分=非常准确）

Q8:您认为下属对门店管理者的反向评价，在帮助管理者优化管理方式上的有效程度如何？（1分=完全无效，5分=非常有效）

Q9:您认为到店顾客对服务人员的评价反馈，在衡量员工服务质量上的参考价值如何？（1分=完全没价值，5分=价值极高）

Q10:您认为餐饮场景下开展全视角评价，最适合纳入的评价维度有哪些？

Q11:您认为采用李克特5级计分法（非常不满意/不满意/一般/满意/非常满意）设计评价题目的适配度如何？

Q12:您认为评价题目设计得过于笼统，会对360度评估最终结果的可信度造成多大负面影响？（1分=完全无影响，5分=负面影响极大）

Q13:您认为单次全视角评价的题目数量设置在多少区间最为合适？

Q14:您认为当前餐饮行业推行多维度评价过程中最常见的问题有哪些？

Q15:如果评价结果严格匿名，您认为大家在参与评价时给出客观真实打分的意愿会提升多少？（1分=完全不会提升，5分=会极大提升）

Q16:您更倾向于通过哪种渠道完成这类多视角人员评价问卷？

Q17:您认为针对不同岗位（服务/后厨/管理）设计差异化的评价题目，对提升评价结果有效性的帮助程度如何？（1分=完全没帮助，5分=帮助极大）

Q18:您认为360度评估的结果最适合应用在以下哪些管理场景中？

Q19:您认为在评价前对所有参与人员开展打分规则培训，能在多大程度上减少主观偏差？（1分=完全不能减少，5分=能极大减少）

Q20:如果您所在的企业推行这类全视角评价机制，您的配合意愿如何？

Q21:关于餐饮行业优化多维度人员评价体系，您还有哪些其他的建议或想法？