基于问卷设计的通信司机体验测评研究

您好！感谢您参与本次基于问卷设计的通信司机体验测评研究。本次调研旨在了解通信司机在日常工作中的真实体验与实际诉求，所有数据仅用于统计分析，问卷填写约需5分钟，请您根据实际情况如实作答。

Q1:您的年龄区间是

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q2:您从事通信司机相关工作的年限是

1年以内

1-3年

4-6年

7-10年

10年以上

Q3:您目前的用工性质是

企业正式员工

劳务派遣员工

第三方外包员工

兼职/临时人员

Q4:您日常主要负责的通信作业场景是

基站日常维护巡检

通信线路抢修作业

通信设备运输配送

应急通信保障任务

其他场景

Q5:请对您目前驾驶的作业车辆的整体车况进行评分（1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q6:您平均每日的驾驶作业时长约为

4小时以内

4-6小时

6-8小时

8小时以上

Q7:您在日常驾驶作业中经常遇到的困难有哪些

作业区域路况复杂、通行难度大

车辆维保不及时、故障频发

作业点位分散、行驶路线规划不合理

极端天气下作业安全保障不足

长时间驾驶易疲劳

停车装卸作业场地受限

Q8:请对您目前岗位的薪酬福利满意度进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q9:您所在单位是否定期为通信司机开展安全驾驶专项培训

每月至少1次

每季度1次

每半年1次

每年1次

从未开展

Q10:您认为当前岗位最需要补充的保障措施有哪些

完善车辆定期维保机制

优化作业路线规划、减少无效行驶

提高外勤作业补贴标准

增加高温、高寒等特殊天气作业防护

定期组织职业健康体检

完善疲劳作业轮岗机制

Q11:您向身边同行推荐从事通信司机岗位的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示非常愿意推荐）

选项1

Q12:您在作业过程中是否遇到过因通信信号不佳导致调度联络不畅的情况

从未遇到

偶尔遇到

经常遇到

每次外勤作业都会遇到

Q13:请对您日常作业中调度指令的清晰准确性进行评分（1分表示非常模糊，5分表示非常清晰准确）

分数

标签

Q14:您平均每月因应急抢修任务临时加班的频次约为

1-2次

3-5次

6-10次

10次以上

Q15:您认为影响通信司机作业体验的核心因素有哪些

车辆性能与维保水平

薪酬与补贴待遇

作业路线规划合理性

安全保障与培训支持

调度沟通效率

工作时长与劳动强度

Q16:您所在单位是否为作业车辆配备了完备的安全防护装备（如灭火器、警示装置、应急维修工具等）

配备非常齐全，定期检查更新

配备基本齐全，偶尔检查

配备不全，很少检查

几乎没有配备相关装备

Q17:请对您目前岗位的职业发展空间满意度进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q18:您在日常作业中是否存在需要兼顾装卸设备、现场辅助施工等超出驾驶职责范围的工作情况

完全没有，仅负责驾驶相关工作

偶尔需要兼顾少量其他工作

经常需要兼顾其他工作

大部分工作时间都需要承担非驾驶类工作

Q19:您认为当前作业车辆最需要优化的配置有哪些

提升车辆载重与空间适配性

加装车载定位与作业调度终端

改善驾乘舒适度、缓解长途驾驶疲劳

升级车辆安全预警装置

配备适合复杂路况的专用轮胎与脱困设备

Q20:您对提升通信司机岗位作业体验还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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