家电能力测评在线问卷调查

您好！欢迎参与本次家电能力测评在线问卷调查，您的真实反馈将帮助我们更准确地评估各类家电产品的核心能力表现，为消费者选购和产品优化提供参考依据。本次问卷采用匿名形式，所有数据仅用于统计分析，请您根据实际体验放心填写。

Q1:您的性别是？

男

女

Q2:您所在的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您的家庭常住人口数量是？

1人

2人

3人

4人

5人及以上

Q4:您目前居住的房屋类型是？

出租单间

出租整套房

自购小户型（90㎡以下）

自购中等户型（90-144㎡）

自购大户型（144㎡以上）

别墅/自建房

Q5:您家中目前正在使用的家电品类包含以下哪些？

冰箱

洗衣机

空调

电视

厨房小家电（电饭煲、空气炸锅等）

清洁家电（扫地机器人、吸尘器等）

卫浴家电（热水器、智能马桶等）

其他

Q6:您平均多久会更换一次大家电（冰箱、洗衣机、空调等）？

3年以内

3-5年

5-8年

8-10年

10年以上，坏了才换

Q7:您选购家电时最看重的核心能力维度有哪些？

基础功能性能（制冷/清洁/制热效果等）

能耗水平

智能化程度（APP控制、语音交互等）

噪音控制表现

安全防护能力

外观设计

售后服务

价格性价比

Q8:请您对家中正在使用的冰箱的保鲜能力进行评分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q9:请您对家中正在使用的洗衣机的衣物清洁能力进行评分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q10:请您对家中正在使用的空调的制冷/制热速度能力进行评分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q11:您是否遇到过家电实际使用能力与宣传描述不符的情况？

从未遇到

偶尔遇到

经常遇到

每次购买都会遇到

Q12:如果遇到家电能力不达标的情况，您通常会采取哪些处理方式？

联系商家退换货

联系品牌售后维修

自认倒霉继续使用

在社交平台发布测评提醒其他消费者

向消费者协会等监管部门投诉

Q13:您通常通过哪些渠道了解家电的实际能力表现？

线下门店实际体验

电商平台用户评价

专业测评机构报告

亲友推荐

短视频/直播平台测评内容

品牌官方宣传资料

Q14:您是否愿意为家电的核心能力提升（如更节能、更静音、清洁效果更好）支付更高的溢价？

完全不愿意

愿意接受10%以内的溢价

愿意接受10%-30%的溢价

愿意接受30%以上的溢价，只要能力达标

Q15:您认为目前市场上家电产品标注的能力参数（如能效等级、清洁率等）的可信度如何？（1分完全不可信，5分完全可信）

分数

标签

Q16:您认为当前家电产品在能力设计上最需要改进的方向是？

降低能耗

提升核心功能稳定性

减少使用噪音

增强智能功能实用性

提升安全防护等级

延长产品使用寿命

优化操作便捷性

Q17:您是否使用过在线问卷形式参与过家电相关的调研活动？

从未参与过

参与过1-2次

参与过3-5次

参与过5次以上

Q18:您向亲友推荐您目前家中使用满意度最高的家电品牌的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

选项1

Q19:您认为一份合格的家电能力测评在线问卷，应该重点覆盖哪些测评维度？

不同价位段产品能力对比

长期使用后的能力衰减情况

特殊场景下的能力表现（如高温、高湿环境）

不同品牌同类型产品能力横向对比

普通用户日常使用场景的能力适配性

产品安全相关能力验证

Q20:您认为家电产品的第三方能力测评报告对您的购买决策影响程度如何？

完全没有影响

影响较小，仅作参考

影响较大，会作为重要决策依据

影响非常大，完全按照测评结果选购

Q21:请您对目前家中清洁类家电（扫地机器人、吸尘器等）的边角清洁能力进行评分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q22:您是否关注家电产品的极端环境适应能力（如低电压启动、极端温度下运行等）？

完全不关注

不太关注

比较关注

非常关注

Q23:您在使用各类家电的过程中，遇到过哪些与产品能力相关的问题？欢迎简要描述。

填空1

Q24:对于家电能力测评相关的调研内容，您还有哪些其他的建议或期待？

填空1

家电能力测评在线问卷调查

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