SaaS门店业主体验调研方案设计研究

Q1:您目前经营的门店所属行业是？

Q2:您的门店经营时长为？

Q3:您目前经营的门店数量是？

Q4:您的门店使用SaaS管理系统的时长为？

Q5:您选择门店SaaS系统时，最关注哪些核心功能？

Q6:请对您当前使用的SaaS系统的整体易用性进行评分（1分非常难用，5分非常易用）

Q7:您在使用SaaS系统过程中，遇到频率最高的问题是？

Q8:请对您当前使用的SaaS系统的售后服务响应速度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:您希望SaaS系统新增哪些适配门店经营的功能？

Q10:您向其他门店业主推荐当前使用的SaaS系统的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

Q11:您每年在门店SaaS系统上的预算投入大概是？

Q12:您认为当前市面上的门店SaaS产品定价合理性如何？

Q13:请对SaaS系统给您门店经营效率带来的提升效果进行评分（1分完全没有提升，5分提升非常显著）

Q14:您通常通过哪些渠道了解门店SaaS产品信息？

Q15:您是否愿意为更贴合门店个性化需求的定制化SaaS功能支付额外费用？

Q16:请对您当前使用的SaaS系统的数据安全保障能力进行评分（1分非常不信任，5分非常信任）

Q17:您认为SaaS系统对门店经营的核心价值体现在哪些方面？

Q18:未来1年内，您是否有更换或新增门店SaaS系统的计划？

Q19:结合您的实际经营体验，您对门店SaaS产品的功能或服务还有哪些具体的改进建议？

Q20:您认为本次调研还有哪些关于门店SaaS业主体验的内容需要补充？