汽修行业在线调研洞察报告：用户服务需求与市场机会调查问卷

Q1:您的车辆使用年限是？

Q2:您平时选择汽修服务的频率大概是？

Q3:您选择汽修服务商时最看重哪些因素？

Q4:您过去一年在汽修服务上的总花费大概是？

Q5:您通常会通过哪些渠道了解汽修服务商信息？

Q6:您是否有过在线预约汽修服务的经历？

Q7:如果使用在线汽修服务平台，您希望获得哪些功能？

Q8:您对当前汽修服务市场的收费透明度满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:您在过往汽修消费中遇到过哪些问题？

Q10:如果有汽修品牌推出标准化在线服务套餐，您的尝试意愿是？

Q11:您日常会关注车辆的哪些保养维修项目？

Q12:您更倾向于选择哪种类型的汽修服务商？

Q13:请您对最近一次接受的汽修服务进行评分（1-5分，分数越高越满意）

Q14:您能接受的常规小保养（普通家用车机油机滤更换+工时）的价格区间是？

Q15:您认为当前在线汽修服务平台最需要改进的地方是？

Q16:您向亲友推荐靠谱在线汽修服务的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）

Q17:您是否愿意为了更透明的服务流程选择可全程溯源的在线汽修服务？

Q18:哪些增值服务会提升您对汽修服务商的好感度？

Q19:您获取汽修养护知识的主要渠道是？

Q20:对于汽修服务的线上化升级，您还有哪些具体的期待或建议？