生鲜品牌健康度调研与消费者洞察研究

您好！感谢您参与本次生鲜品牌健康度调研与消费者洞察研究，我们希望通过本次调研了解您在生鲜消费中的真实体验与偏好，问卷采用匿名形式，所有数据仅用于研究分析，预计占用您5分钟时间，感谢您的支持！

Q1:您平时购买生鲜产品的频率大概是？

几乎每天都买

每周3-5次

每周1-2次

每两周1次

每月1次及更少

Q2:您通常会通过哪些渠道购买生鲜产品？

线下农贸市场

社区生鲜超市

大型综合超市

生鲜电商平台

社区团购

品牌直营门店

Q3:您每次购买生鲜产品的平均花费大概在哪个区间？

50元以内

50-100元

100-200元

200-300元

300元以上

Q4:您选择生鲜购买渠道时，最看重以下哪些因素？

食材新鲜度

价格实惠

品类丰富度

配送/购买便利性

食品安全保障

品牌口碑

售后服务

Q5:您日常购买频率最高的生鲜品类有哪些？

蔬菜类

水果类

肉禽蛋类

水产海鲜类

乳制品

冷冻速食类

半成品净菜

Q6:您是否有固定偏好的生鲜品牌？

有，长期固定选择1-2个品牌

有，会在3-5个熟悉的品牌中选择

没有固定偏好，看当下情况选择

几乎不关注品牌，只看产品本身

Q7:请为您最近半年最常购买的生鲜品牌的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您认为当前您常选购的生鲜品牌在产品新鲜度上的表现如何？

非常好，从未遇到不新鲜的情况

较好，偶尔有小问题不影响整体

一般，新鲜度不稳定

较差，经常买到不新鲜的产品

非常差，新鲜度完全没有保障

Q9:您觉得该品牌的产品性价比处于什么水平？

性价比很高，物超所值

性价比不错，价格匹配品质

性价比一般，没有特别优势

性价比偏低，价格偏贵品质一般

性价比很低，完全不值这个价

Q10:您向亲友推荐该生鲜品牌的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

选项1

Q11:您认为一个值得信赖的生鲜品牌需要具备哪些核心特质？

严格的品控标准，食材安全可溯源

稳定的产品品质，新鲜度有保障

透明合理的定价

完善的售后，问题产品可快速退换

丰富的品类选择，满足一站式采购

积极的社会责任感，比如助农、环保包装

Q12:您是否遇到过所购买的生鲜产品存在质量问题的情况？

从未遇到过

偶尔遇到，1年不超过2次

有时遇到，每季度1-2次

经常遇到，每月都有类似情况

Q13:如果遇到生鲜产品质量问题，您通常会怎么处理？

直接联系商家/平台申请退换赔偿

在评价区反馈问题提醒其他消费者

自认倒霉，下次不再买该品牌

向消费者协会等监管渠道投诉

和身边亲友吐槽，提醒他们避开

Q14:生鲜品牌推出的以下增值服务，您最感兴趣的是哪一项？

净菜/半成品预制菜搭配，节省处理时间

定期营养搭配套餐推送

食材溯源信息一键查询

会员专属折扣与免费配送权益

定制化的节日/家宴生鲜礼盒

Q15:您平时会主动关注生鲜品牌的相关营销或公益活动吗？

经常关注，遇到感兴趣的活动会参与

偶尔刷到会看一眼，很少参与

基本不关注，只在买产品的时候接触品牌

完全不关注，对这类活动没有兴趣

Q16:请为您目前接触到的生鲜品牌在品牌形象好感度上打分（1分好感度极低，5分好感度极高）

分数

标签

Q17:以下哪些因素会直接降低您对一个生鲜品牌的好感度？

频繁出现食品安全负面新闻

产品以次充好，宣传与实物不符

售后推诿，不解决消费者问题

价格虚高，频繁先涨价再打折

过度包装造成浪费

配送不及时，冷链不到位导致产品变质

Q18:未来3个月，您是否愿意尝试新的生鲜品牌？

非常愿意，乐于体验不同品牌的产品

如果有朋友推荐或优惠活动会尝试

不确定，看具体需求

不太愿意，习惯买熟悉的品牌

完全不愿意，不会考虑新品牌

Q19:对于您目前常购买的生鲜品牌，您还有哪些改进建议或期待？

填空1

生鲜品牌健康度调研与消费者洞察研究

关于

1个月前

更新

309

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷