SaaS老客户态度与行为心理健康测评对比研究问卷

您好！感谢您参与本次SaaS老客户态度与行为心理健康测评对比研究。我们希望通过本次调研了解您对心理健康测评相关SaaS产品的使用体验与真实看法，问卷采用匿名形式，数据仅用于研究分析，预计占用您5-8分钟时间，请根据实际情况作答。

Q1:您所在企业的人员规模是？

50人以下

50-200人

200-500人

500-1000人

1000人以上

Q2:您所在的岗位类型是？

HR/员工关怀岗

行政/综合管理岗

业务部门管理者

EAP项目负责人

其他

Q3:您企业使用心理健康测评类SaaS产品的时长是？

6个月以内

6个月-1年

1-3年

3年以上

暂未使用过

Q4:您企业采购心理健康测评服务时，最关注的核心因素有哪些？

测评量表的专业权威性

系统操作的便捷性

数据报告的精准度

服务价格性价比

后续配套干预方案

数据安全合规性

Q5:请对您目前使用的心理健康测评SaaS产品的量表专业度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请对您目前使用的心理健康测评SaaS产品的报告可读性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您认为当前使用的心理健康测评工具，对员工心理状态预警的准确程度如何？

非常准确，能有效识别高风险个体

比较准确，大部分情况符合实际

一般，参考价值有限

不太准确，结果与实际偏差较大

完全不准确，无参考意义

Q8:您在使用心理健康测评系统过程中，遇到过哪些问题？

题目设置冗长，员工完成意愿低

报告解读过于专业，难以落地应用

系统卡顿、兼容性差

数据导出不便

个性化定制能力不足

未遇到明显问题

Q9:您企业开展心理健康测评的频率通常是？

每月1次及以上

每季度1次

每半年1次

每年1次

仅在特殊节点（如入职、重大事件后）开展

Q10:您认为线上SaaS形式的心理健康测评，相比线下纸笔/人工测评的最大优势是？

效率更高，可批量完成

隐私性更好，员工更愿意如实作答

成本更低

可自动生成分析报告，减少人工工作量

可长期追踪数据变化

Q11:除了基础测评功能外，您希望心理健康测评SaaS产品还能提供哪些附加服务？

测评后专属心理咨询对接

员工心理健康课程推送

团队整体心理状态看板

异常情况自动预警提醒

定制化测评量表开发

多维度数据对比分析

Q12:您向同行或合作伙伴推荐当前使用的心理健康测评SaaS产品的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

选项1

Q13:如果未来更换相关服务供应商，您优先考虑的方向是？

专业心理机构背书的产品

功能更全面的一体化HR SaaS产品

支持高度定制化的垂直类产品

价格更优惠的轻量化产品

暂无更换计划

Q14:请对您目前使用的心理健康测评SaaS产品的整体服务响应速度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q15:您认为企业常态化开展心理健康测评，对员工关怀工作的帮助程度如何？

帮助非常大，是员工关怀的核心抓手

帮助比较大，可作为重要参考依据

帮助一般，更多是形式化工作

帮助较小，实际落地价值不高

没有帮助

Q16:您认为影响员工完成心理健康测评意愿的主要因素有哪些？

担心个人隐私泄露

题目太多占用工作时间

认为测评没有实际作用

担心结果影响个人职业发展

测评形式枯燥缺乏吸引力

Q17:您企业每年在心理健康测评及相关员工心理服务上的预算区间是？

1万元以下

1万-5万元

5万-20万元

20万-50万元

50万元以上

Q18:对于心理健康测评类SaaS产品的功能优化或服务升级，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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