农业用户满意度预调研设计与信度效度检验研究
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您好!感谢您参与本次农业用户满意度预调研。本问卷旨在了解农业生产经营场景下各类服务与产品的实际使用体验,为后续优化服务体系、提升用户满意度提供数据支撑。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于学术研究与统计分析,请您根据实际情况放心填写。
Q1:您的身份类型是
Q2:您从事农业相关生产/经营的年限是
Q3:您主要从事的农业生产领域是
Q4:过去一年中,您使用农业相关产品/服务的频率大致为
Q5:请对您当前使用的农业生产资料(种子、化肥、农药、农机等)的整体质量进行评分(1分非常差,5分非常好)
Q6:请对您接触过的农业技术指导服务的及时性进行评分(1分非常不及时,5分非常及时)
Q7:请对涉农服务人员的专业能力水平进行评分(1分非常不专业,5分非常专业)
Q8:您在购买农业相关产品或服务时,最看重的因素是
Q9:您在使用农业产品或服务过程中,遇到过以下哪些问题
Q10:当您遇到农业产品/服务相关问题时,问题得到解决的效率如何
Q11:请对农业相关产品/服务的售后问题处理效果进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q12:您认为当前农业服务的供给与您的实际需求匹配度如何
Q13:您希望未来增加哪些类型的农业相关服务
Q14:请对您目前接触的农业数字化服务(如智慧农业平台、线上农技咨询、农产品溯源系统等)的易用性进行评分(1分非常难用,5分非常好用)
Q15:您是否愿意向身边的同行推荐您正在使用的优质农业产品或服务
Q16:综合来看,请对您当前获得的农业相关产品与服务的整体体验进行评分(1分非常差,5分非常好)
Q17:从0到10分,您有多大可能将您目前常用的农业服务提供方推荐给其他农业从业者?(0分完全不可能,10分非常可能)
Q18:您认为开展用户满意度相关调研对提升农业服务质量的作用如何
Q19:您认为以下哪些举措最能有效提升农业领域的服务体验
Q20:对于提升农业相关产品与服务质量,您还有哪些具体的意见或建议?
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