餐饮行业员工满意度调研问卷

您好!感谢您参与本次餐饮行业员工满意度调研,您的真实反馈将帮助我们深入了解一线与后台团队的工作状态,为优化管理机制、提升团队凝聚力提供重要依据。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于统计分析,请您根据实际情况放心填写。

Q1:您目前所在的岗位类型是?

前厅服务人员
后厨制作人员
门店管理岗
品牌/运营/供应链等后台岗
其他

Q2:您在当前餐饮企业的工作年限是?

3个月以内
3个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q3:您目前的工作排班模式是?

固定早班
固定中班
固定晚班/夜班
轮班制
弹性排班

Q4:请对您当前岗位的工作强度合理性进行评分(1分非常不合理,5分非常合理)

分数
标签

Q5:您认为目前的薪酬水平与同行业同岗位相比处于什么水平?

明显高于行业平均
略高于行业平均
与行业平均基本持平
略低于行业平均
明显低于行业平均

Q6:您目前享有的福利包含以下哪些项目?

五险一金/商业保险
带薪年假/法定假期
员工餐/餐补
绩效奖金/年终奖
节日福利/生日福利
培训晋升机会
其他
暂无明确福利

Q7:请对您当前薪酬福利的公平性与满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q8:您所在门店/团队的日常沟通氛围如何?

非常融洽,沟通顺畅
比较融洽,偶有分歧
一般,沟通效率不高
比较压抑,存在沟通障碍
非常差,矛盾较多

Q9:您的直接上级在工作安排、问题反馈上的处理方式是否让您认可?

非常认可
比较认可
一般
不太认可
完全不认可

Q10:在团队协作中,您认为目前存在哪些主要问题?

岗位职责划分不清晰
跨岗位配合效率低
问题反馈渠道不畅通
奖惩机制不透明
团队凝聚力不足
没有明显问题
其他

Q11:请对您所在团队的整体协作氛围进行评分(1分非常差,5分非常好)

分数
标签

Q12:您是否清晰了解所在岗位的晋升路径与发展要求?

非常清晰
比较清晰
一般,了解部分
不太清晰
完全不了解

Q13:过去一年中,您参与过以下哪些类型的培训?

岗位技能培训(服务/出餐/安全等)
管理能力培训
企业文化培训
职业素养类培训
从未参加过任何培训
其他

Q14:您认为企业提供的成长支持是否能满足您的职业发展需求?

完全能满足
基本能满足
一般
不太能满足
完全不能满足

Q15:请对您在企业内的职业发展空间进行评分(1分完全没有空间,5分空间很大)

分数
标签

Q16:您所在工作场所的硬件设施(如操作设备、休息区、储物空间等)是否能满足日常工作需求?

完全满足
基本满足
一般
不太满足
完全不满足

Q17:您认为工作环境中目前最需要改善的方面是?

后厨/前厅操作设备老化
休息区域不足或条件差
卫生与安全保障不到位
通勤/停车不便
空调/通风/降噪等环境问题
没有需要改善的地方
其他

Q18:您在工作中是否能感受到企业对员工安全与健康的重视?

时刻能感受到
大部分时候能感受到
一般
偶尔能感受到
完全感受不到

Q19:请对您当前工作环境的舒适度与安全性进行评分(1分非常差,5分非常好)

分数
标签

Q20:您向身边亲友推荐来本企业工作的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常有可能)

选项1

Q21:未来1年内,您的离职倾向是?

完全没有离职打算
暂时没有,会观望
有考虑,但还没决定
比较想离职
已经在准备离职

Q22:如果您考虑离职,主要原因会是哪些?

薪酬待遇偏低
工作强度过大
管理方式不认可
缺乏发展空间
工作环境不佳
团队氛围差
个人/家庭原因
其他

Q23:您认为企业目前对员工真实意见的重视程度如何?

非常重视,反馈后有跟进改进
比较重视,部分问题会改进
一般,更多是形式化收集
不太重视,反馈后无回应
完全不重视

Q24:您认为以下哪些措施最能有效提升团队整体状态?

提高薪酬与绩效激励
优化排班,降低无效加班
完善培训与晋升机制
改善工作环境与硬件设施
提升管理层沟通与管理能力
丰富员工关怀与团队活动
畅通意见反馈渠道
其他

Q25:综合来看,请对您当前在本企业的整体工作感受进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q26:您认为目前企业在员工关怀或管理上最值得肯定的一点是什么?

填空1

Q27:对于提升团队归属感与工作体验,您还有哪些具体的建议或想法?

填空1
餐饮行业员工满意度调研问卷
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