航空服务司机使用习惯调研问卷

Q1:您的性别是？

Q2:您的年龄区间是？

Q3:您的职业类型是？

Q4:您平均每年乘坐飞机出行的频次是？

Q5:您往返机场通常会选择哪些交通方式？

Q6:您是否使用过航空服务司机提供的接送机服务？

Q7:您选择航空服务司机时，最看重哪些因素？

Q8:您通常通过什么渠道预约航空服务司机？

Q9:请您对过往使用航空服务司机的整体体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:您在使用航空服务司机服务时，是否遇到过司机迟到的情况？

Q11:如果遇到航空服务司机服务问题，您通常会采取哪些处理方式？

Q12:您认为航空服务司机是否有必要掌握基础的航空出行常识（如值机流程、航站楼分布、航班延误应对等）？

Q13:您能接受的航空服务司机接送机服务单次合理价格区间（按市内到机场常规距离计算）是？

Q14:您希望航空服务司机能额外提供哪些增值服务？

Q15:您是否愿意向亲友推荐靠谱的航空服务司机服务？

Q16:您认为当前航空服务司机服务存在哪些普遍问题？

Q17:未来1年内，您使用航空服务司机接送机的频次预计会如何变化？

Q18:从0到10分，您有多大可能将优质的航空配套出行服务推荐给身边有乘机需求的朋友？

Q19:请您对航空服务司机的驾驶安全性进行评分（1分非常差，5分非常好）

Q20:请您对航空服务司机的服务专业度进行评分（1分非常差，5分非常好）

Q21:您是否有过因为航空服务司机服务到位而避免误机的经历？

Q22:对于优化航空服务司机的服务体验，您还有哪些具体的建议或意见？