体检产品调研：用户需求与市场认知情况调查问卷

您好！感谢您参与本次体检产品调研。本次问卷旨在了解大众对体检服务的认知、选择偏好及实际体验，相关结果将用于完善体检产品调研报告撰写指南中的方法与数据呈现部分。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于统计分析，请您根据真实情况填写，预计占用您3-5分钟时间。

Q1:您的年龄区间是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您过去12个月内是否参加过健康体检？

是，参加过1次

是，参加过2次及以上

否，未参加过

Q3:您选择体检产品时，主要考虑的因素有哪些？

机构品牌与资质

套餐价格

检查项目覆盖度

地理位置/交通便利性

服务体验（如排队时长、导检服务）

报告解读与后续健康指导

亲友/平台推荐

Q4:您通常通过哪种渠道了解或购买体检产品？

线下体检机构直接咨询

公立医院体检中心

电商平台（如美团、京东健康等）

企业/单位统一组织

保险公司赠送/合作渠道

亲友推荐

Q5:请您对最近一次体检的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您在过往体检经历中，遇到过哪些不满意的情况？

排队等候时间过长

检查项目流于形式

医护人员服务态度不佳

体检报告解读不清晰

存在过度推销加项情况

隐私保护不到位

没有遇到不满意的情况

Q7:您能接受的单次个人体检套餐价格区间是？

300元以下

300-800元

801-1500元

1501-3000元

3000元以上

Q8:您认为目前市面上的体检产品普遍存在哪些不足？

套餐同质化严重，缺乏个性化

高端项目价格虚高

针对特定人群（如老人、慢病患者）的专属产品少

检后健康管理服务缺失

项目设置不合理（如冗余项目多、关键项目缺失）

信息透明度低（如设备、医师资质不公开）

Q9:您是否愿意为个性化定制体检套餐（根据年龄、病史、生活习惯定制项目）支付更高费用？

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

完全不愿意

Q10:以下哪些增值服务会提升您对体检产品的购买意愿？

检前专属健康顾问咨询

检中绿色通道服务

检后报告一对一专家解读

异常指标复查提醒与对接

长期健康档案管理

上门体检服务

Q11:您对“癌症早筛、基因检测”等专项体检产品的了解程度如何？

非常了解，曾购买使用

比较了解，考虑未来购买

听说过，但不太清楚具体内容

完全没听说过

Q12:您向亲友推荐您曾使用过的体检产品/机构的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示非常可能）

选项1

Q13:您认为一份优质的体检产品调研报告，最需要重点呈现哪些维度的数据？

用户核心需求与痛点

不同人群的消费能力差异

主流产品的优劣势对比

用户满意度与忠诚度分析

新兴服务模式的接受度

市场未来趋势预判

Q14:您是否会因为体检机构发布的公开调研数据（如常见疾病检出率、用户健康趋势）而更信任该机构的产品？

肯定会

大概率会

不确定

大概率不会

肯定不会

Q15:对于未来体检产品的优化升级，您还有哪些具体的建议或期待？

填空1

体检产品调研：用户需求与市场认知情况调查问卷

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