汽修习惯调研的SPSS数据分析研究问卷
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您好!欢迎参与本次汽修习惯调研的SPSS数据分析研究,您的真实反馈将为汽修服务优化、车主消费行为研究提供重要的数据支撑,问卷采用匿名形式,所有数据仅用于SPSS数据分析研究,请您根据实际情况放心填写,感谢您的支持与配合!
Q1:您的驾龄是?
Q2:您日常驾驶的车辆使用年限是?
Q3:您平均每年为车辆开展常规保养的频次是?
Q4:您通常会选择哪些场所进行车辆维修或保养?
Q5:您选择汽修服务机构时,最看重的因素是?
Q6:您是否有过车辆故障后临时寻找汽修服务的经历?
Q7:您遇到车辆故障时,通常会通过哪些渠道获取汽修相关信息?
Q8:您对目前接触过的汽修服务整体满意度如何?
Q9:您在汽修服务过程中遇到过以下哪些问题?
Q10:您单次常规保养的平均花费区间是?
Q11:您是否愿意为更专业的汽修诊断、更透明的服务流程支付一定的溢价?
Q12:您是否了解过SPSS数据分析在汽修消费行为研究中的应用?
Q13:您认为以下哪些汽修服务项目是您日常最关注的?
Q14:您是否会主动学习基础的车辆养护、简单故障排查知识?
Q15:您的车辆维修保养记录是否会完整留存?
Q16:您认为当前汽修行业最需要改进的方向是?
Q17:请您对目前汽修服务的价格透明度进行评分(1分非常不透明,5分非常透明)
Q18:请您对目前汽修服务的技术专业性进行评分(1分非常不专业,5分非常专业)
Q19:如果有汽修机构推出基于车主历史维修数据的个性化养护方案,您是否愿意尝试?
Q20:关于汽修服务体验,您还有哪些其他的意见或建议?
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