农业门店导购体验调研方案设计研究

Q1:您平时前往农业门店选购农资产品的频率大概是？

Q2:您最常光顾的农业门店类型是？

Q3:您进入农业门店后，导购人员通常多久会主动上前为您提供服务？

Q4:请您对农业门店导购人员的主动服务意识进行评分（1分很差，5分很好）

Q5:您在农业门店选购产品时，导购人员通常会为您介绍哪些内容？

Q6:您认为导购人员对所售农资产品（如农药、化肥、种子、农机具等）的专业知识掌握程度如何？

Q7:请您对导购人员给出的选购建议的实用性进行评分（1分完全没用，5分非常实用）

Q8:导购人员是否会根据您的实际种植/养殖需求为您推荐适配的产品，而非一味推销高价格产品？

Q9:您在接受导购服务过程中，遇到过以下哪些问题？

Q10:当您对产品有疑问或售后相关问题时，导购人员的响应和处理效率如何？

Q11:您向身边有农资选购需求的亲友推荐该农业门店导购服务的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

Q12:您更希望农业门店的导购人员具备以下哪项核心能力？

Q13:您认为当前农业门店导购服务还有哪些需要改进的方向？

Q14:综合来看，您对目前接触过的农业门店导购服务的整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q15:如果农业门店推出“导购+农技跟踪”的配套服务（即选购后由导购对接农技人员持续提供种植/养殖指导），您的参与意愿是？

Q16:除了线下门店导购服务外，您还希望获得哪些配套服务渠道？

Q17:关于农业门店导购服务体验的优化，您还有其他具体的建议或想法吗？