基于飞书问卷的高校研究生团餐消费需求与满意度调研

您好!本次调研通过飞书问卷开展,旨在了解研究生群体对校园团餐的消费习惯、服务体验与改进期待,为优化团餐供给提供参考。问卷采用匿名形式,数据仅用于研究分析,填写约需5分钟,感谢您的支持与配合!

Q1:您目前的就读年级是?

硕士一年级
硕士二年级
硕士三年级
博士一年级
博士二年级及以上

Q2:您平均每周在校园团餐窗口/食堂就餐的频次约为?

几乎不去(每周少于1次)
偶尔就餐(每周2-5次)
经常就餐(每周6-10次)
高频就餐(每周11次及以上)

Q3:您日常选择团餐时最优先考虑的因素是?

餐品价格
口味口感
卫生安全
出餐速度
营养搭配

Q4:您通常在哪些时段选择团餐就餐?

早餐时段
午餐时段
晚餐时段
夜宵时段
赶课时段随机就餐

Q5:您认为当前校园团餐存在哪些较为突出的问题?

菜品种类更新慢
高峰期排队时间长
部分餐品价格偏高
口味选择单一
卫生状况有待提升
分量不合理

Q6:请您对当前校园团餐的整体口味满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q7:请您对当前校园团餐的性价比进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q8:请您对当前校园团餐的出餐效率进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q9:您是否使用过飞书问卷参与过校园服务类调研反馈?

从未使用过
偶尔使用(1-2次)
经常使用(3次及以上)

Q10:您希望团餐窗口新增哪些类型的餐品?

地方特色风味餐
轻食减脂餐
平价套餐
定制化餐食(如清真、忌口适配)
夜宵小食类

Q11:您能接受的单份团餐午餐/晚餐的合理价格区间是?

10元以内
10-15元
15-20元
20元以上

Q12:您是否愿意通过线上问卷形式(如飞书问卷)定期反馈团餐就餐体验?

非常愿意
比较愿意
无所谓
不太愿意
完全不愿意

Q13:您更倾向于通过哪些渠道获取团餐的上新、优惠等通知?

校园公告栏
班级/年级群通知
食堂现场海报
学校官方APP/小程序
线下就餐时口头告知

Q14:如果团餐推出提前线上下单、到点取餐服务,您的使用意愿是?

非常愿意尝试
可能会尝试
不确定
不太会尝试
完全不会尝试

Q15:请您对校园团餐的就餐环境(座位、卫生、通风等)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q16:您认为团餐服务在哪些方面优化后会显著提升您的就餐体验?

增加错峰就餐窗口
定期更新菜品菜单
公示食材来源与营养信息
增设反馈快速响应通道
推出研究生专属优惠套餐

Q17:您每月在团餐上的消费支出约占餐饮总支出的比例是?

20%及以下
21%-40%
41%-60%
61%-80%
80%以上

Q18:您是否遇到过团餐餐品卫生相关问题(如异物、变质等)?

从未遇到
偶尔遇到(1-2次)
多次遇到(3次及以上)

Q19:您向身边同学推荐校园团餐的可能性有多大?(0分表示完全不推荐,10分表示非常推荐)

选项1

Q20:对于校园团餐的服务改进、菜品优化或反馈机制建设,您还有哪些具体的建议?

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