问卷网AI功能在超市态度调研中的应用与效果分析

您好!感谢您参与本次关于问卷网AI功能在超市态度调研中的应用与效果分析调查。本问卷旨在了解消费者对超市服务、购物体验及智能调研工具的真实看法,所有数据仅用于学术研究与服务优化,全程匿名,请您根据实际情况放心填写。

Q1:您平时前往实体超市购物的频率大概是?

几乎每天
每周2-3次
每周1次
每月2-3次
很少去

Q2:您日常最常去的超市类型是?

大型连锁综合超市
社区便民超市
生鲜精品超市
仓储式会员超市
其他

Q3:请对您常去超市的整体购物满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q4:您选择某家超市购物时,最看重哪些因素?

商品价格实惠
商品种类齐全
生鲜品质新鲜
距离近/交通便利
服务态度好
结账效率高
购物环境舒适
促销活动丰富

Q5:您是否遇到过超市邀请您填写顾客满意度调研问卷的情况?

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到

Q6:如果超市邀请您填写调研问卷,您通常更愿意接受哪种参与方式?

购物后扫码在线填写
收银台旁简短纸质填写
会员APP推送填写
购物小票附带链接填写
街头/门店入口拦截访问

Q7:您认为一份超市顾客调研问卷的长度控制在多久以内,您会更愿意完整填写?

3分钟以内
3-5分钟
5-10分钟
10分钟以上也可以接受

Q8:您认为超市收集顾客意见对改善购物体验的帮助程度如何?(1分完全没帮助,5分帮助很大)

分数
标签

Q9:您是否了解过在线问卷工具可借助AI功能快速生成调研题目、分析调研结果?

非常了解,且使用过
听说过,但没使用过
完全不了解

Q10:如果超市使用智能在线调研工具收集顾客反馈,您认为哪些优势最吸引您参与?

问卷题目更贴合日常购物场景
填写流程简洁不繁琐
可以及时反馈问题并得到回应
参与后可获得优惠券/积分奖励
能看到调研结果带来的实际改进

Q11:您觉得问卷网这类专业调研平台生成的超市态度调研问卷,在题目合理性上是否更贴近真实消费场景?

非常贴合
比较贴合
一般
不太贴合
不了解

Q12:您对超市自助结账服务的体验满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q13:您在超市购物时,最常遇到哪些不满意的情况?

排队结账时间过长
商品标价与结算价不符
生鲜商品不新鲜
导购服务态度差
商品缺货找不到
促销活动规则复杂
停车场/出入口不便

Q14:当您对超市服务有不满时,是否愿意通过正式调研渠道反馈意见?

非常愿意,希望问题得到解决
愿意,但要看反馈是否方便
无所谓,很少主动反馈
不愿意,觉得反馈没用

Q15:您认为超市调研最应该重点收集哪些方面的顾客态度?

商品质量与价格感知
员工服务水平
门店环境与动线设计
促销活动吸引力
会员权益满意度
线上线下融合服务体验

Q16:您向亲友推荐您常去的这家超市的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)

选项1

Q17:您认为借助AI辅助设计的超市调研问卷,相比传统人工设计问卷,在问题针对性上的表现如何?(1分差很多,5分好很多)

分数
标签

Q18:如果超市在调研后公开改进措施并反馈给参与顾客,您未来参与调研的意愿会如何变化?

明显提高
略有提高
没有变化
不确定

Q19:您希望超市在哪些服务环节优先做出改进?

缩短结账等待时间
提升生鲜商品品质
优化商品陈列与导视
加强员工服务培训
增加便民配套服务
完善售后退换货流程

Q20:您平时是否会通过超市官方公众号、小程序等线上渠道参与互动或反馈问题?

经常参与
偶尔参与
很少参与
从未参与

Q21:对于提升超市整体购物体验,您还有哪些具体的意见或建议?

填空1
问卷网AI功能在超市态度调研中的应用与效果分析
关于
2周前
更新
549
频次
21
题目数
分享
问问AI
有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷