新能源品牌用户体验NPS调研问卷（问卷星在线调研版）

Q1:您目前是否拥有或长期使用新能源汽车？

Q2:您接触或使用新能源汽车的时长为？

Q3:综合您的整体体验，您向亲友推荐当前使用/了解的新能源品牌的可能性有多大？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

Q4:请对您使用的新能源汽车的外观设计满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:请对您使用的新能源汽车的内饰做工与材质满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:请对您使用的新能源汽车的续航表现满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:请对您使用的新能源汽车的动力与操控性能满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:请对您使用的新能源汽车的智能座舱（车机系统、语音交互等）体验打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:请对您使用的新能源汽车的智能驾驶辅助功能体验打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:您日常最常使用的补能方式是？

Q11:请对您日常使用的补能网络便捷性打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q12:请对您使用的新能源汽车的售后维修保养服务体验打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q13:您选择新能源汽车时最看重的因素有哪些？

Q14:您主要通过哪些渠道了解新能源品牌相关信息？

Q15:您在使用新能源汽车过程中遇到过以下哪些问题？

Q16:您是否参与过品牌官方组织的用户体验调研活动？

Q17:请对新能源品牌的用户权益（如车主活动、积分福利等）满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q18:如果您未来换购车辆，再次选择新能源汽车的可能性有多大？

Q19:您认为当前新能源汽车行业最需要改进的方向是？

Q20:您更倾向于选择哪种类型的新能源品牌？

Q21:您认为当前使用的新能源产品或服务还有哪些需要改进的地方？欢迎分享您的具体建议

Q22:对于新能源品牌提升用户整体体验，您还有其他补充意见吗？