灵活用工门店粉丝体验调研方案设计研究

Q1:您是否曾在采用灵活用工模式的门店消费过？

Q2:您通常通过哪种渠道了解到灵活用工门店的相关活动信息？

Q3:您关注灵活用工门店的主要原因有哪些？

Q4:请对您最近一次在灵活用工门店的消费体验进行整体评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:您在消费过程中是否能明显感知到门店的灵活用工服务特点？

Q6:您认为灵活用工门店在服务过程中最突出的优势是什么？

Q7:您在灵活用工门店消费时曾遇到过哪些问题？

Q8:您目前是否是某家灵活用工门店的注册粉丝/会员？

Q9:作为门店粉丝，您最希望获得哪些专属权益？

Q10:您对当前灵活用工门店粉丝权益的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q11:您平均每月在灵活用工门店的消费频次大约是？

Q12:您每次在灵活用工门店的平均消费金额大约在哪个区间？

Q13:以下哪些因素会提升您作为粉丝对灵活用工门店的忠诚度？

Q14:您向亲友推荐采用灵活用工模式的门店的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常有可能）

Q15:您是否愿意参与门店后续的粉丝深度访谈或体验调研活动？

Q16:您更倾向于通过哪种形式参与后续的粉丝体验相关调研？

Q17:您认为灵活用工模式对门店粉丝体验的提升作用有多大？（1分完全没有作用，5分作用非常大）

Q18:您觉得灵活用工门店在粉丝运营方面最需要改进的方向是？

Q19:对于提升灵活用工门店的粉丝消费体验，您还有哪些具体的建议或意见？