远程办公用户满意度测评与聚类分析应用研究

Q1:您目前的远程办公模式是？

Q2:您从事远程办公的累计时长是？

Q3:您所在的行业类型是？

Q4:请对您当前远程办公所使用的软硬件工具（如会议系统、协作平台、办公设备等）的稳定性打分（1分非常不稳定，5分非常稳定）

Q5:请对远程办公过程中的网络环境顺畅程度打分（1分非常不顺畅，5分非常顺畅）

Q6:您在远程办公时遇到的最频繁的技术类问题是？

Q7:请对远程办公模式下您与团队成员的沟通协作效率打分（1分效率极低，5分效率极高）

Q8:请对远程办公时工作任务的传达清晰度打分（1分非常不清晰，5分非常清晰）

Q9:您认为远程办公中协作沟通存在的主要障碍有哪些？

Q10:请对远程办公模式下您的个人工作效率打分（1分效率远低于线下办公，5分效率远高于线下办公）

Q11:请对远程办公过程中的工作专注度打分（1分非常容易被打扰，5分完全不受干扰）

Q12:哪些因素会显著降低您远程办公时的工作效率？

Q13:请对您所在公司针对远程办公制定的管理制度（如考勤、考核、支持政策等）的合理性打分（1分非常不合理，5分非常合理）

Q14:您所在单位是否为远程办公提供了必要的支持（如设备补贴、福利保障、技术支持等）？

Q15:请对远程办公模式下您的工作与生活平衡状态打分（1分严重失衡，5分平衡状态很好）

Q16:请对远程办公期间您的整体工作压力水平打分（1分压力极大，5分几乎没有压力）

Q17:远程办公给您带来的主要正向体验有哪些？

Q18:远程办公给您带来的主要负向困扰有哪些？

Q19:您向身边同事或朋友推荐远程办公模式的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意推荐）

Q20:如果可以自主选择，您未来更倾向于哪种办公模式？

Q21:综合来看，请对您当前的远程办公整体体验打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q22:您认为当前影响用户满意度提升的最核心因素是？

Q23:为了进一步提升远程办公体验，您还有哪些具体的建议或意见？