装修行业设计案例用户满意度调查问卷

您好！感谢您参与本次装修行业设计案例用户满意度调研。我们希望通过您的真实反馈，了解装修设计服务中的优势与不足，为行业服务优化提供参考依据。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于统计分析，请您根据实际体验放心填写。

Q1:您是否有过装修设计服务的消费经历？

是，近1年内有相关经历

是，1-3年前有相关经历

是，3年以上有相关经历

暂未经历，但有装修计划

Q2:您本次/计划装修的房屋类型是？

刚需住宅（90㎡以下）

改善型住宅（90-144㎡）

大平层/别墅（144㎡以上）

商业办公空间

商铺/门店

Q3:您在选择装修设计服务时，最优先考虑的因素是？

设计方案的匹配度

施工质量与工艺

整体报价透明度

服务团队专业性

售后保障体系

Q4:请您对接触过的装修设计案例的整体创意水平进行评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q5:您认为优秀的装修设计案例最核心的特质是？

符合居住者/使用者的实际需求

风格审美协调统一

空间利用率最大化

材料环保且性价比高

落地还原度高

Q6:您通常通过哪些渠道了解装修设计案例参考？

装修公司官方案例库

家居社交平台（小红书、好好住等）

亲友口碑推荐

线下实景样板间

短视频平台内容

Q7:请您对过往接触的装修设计方案的需求匹配度进行评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q8:您是否遇到过设计方案效果图与最终落地效果差距较大的情况？

经常遇到，差距非常明显

偶尔遇到，存在一定差距

很少遇到，还原度较高

从未遇到，落地效果超出预期

Q9:您认为影响设计方案落地效果的主要因素有哪些？

前期沟通不充分，需求理解偏差

设计方案未考虑实际施工条件

施工团队工艺水平不足

材料选购与方案要求不符

过程中临时变更需求

Q10:请您对装修设计服务过程中的沟通响应效率进行评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q11:在设计服务过程中，您认为设计师提供的专业建议价值如何？

价值很高，解决了很多实际问题

有一定价值，提供了新思路

价值一般，多为常规内容

没有价值，不符合实际需求

Q12:您认为当前装修设计服务最需要改进的环节是？

前期需求深度挖掘

方案个性化定制程度

报价明细透明度

施工过程跟进配合

交付后售后跟进

Q13:您向亲友推荐满意的装修设计服务或案例的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示非常愿意）

选项1

Q14:您能接受的装修设计费用占整体装修预算的比例是？

5%以内

5%-10%

10%-15%

15%以上

不单独支付设计费

Q15:请您对所体验过的装修设计服务的整体性价比进行评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q16:以下哪些增值服务会提升您对装修设计服务的好感度？

提供软装搭配指导

施工全程节点跟进

主材选购陪同建议

入住后局部调整服务

定期家居维护提醒

Q17:您更倾向于选择哪种类型的装修设计服务模式？

独立设计师工作室

装修公司全包设计+施工

平台撮合的设计师服务

自行参考案例找施工队落地

Q18:请您对装修交付后的售后问题处理效率进行评分（1分最低，5分最高，未经历售后可选择中立分）

分数

标签

Q19:您印象最深刻的一个装修设计案例是什么？请简单说明它让您满意或不满意的原因

填空1

Q20:对于提升装修行业整体服务水平，您还有哪些具体的建议？

填空1

装修行业设计案例用户满意度调查问卷

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