飞书问卷AI功能在连锁门店习惯调研中的应用与效果分析

您好！感谢您参与本次关于飞书问卷AI功能在连锁门店习惯调研中的应用与效果分析调查。本次调研旨在了解连锁门店在日常运营、顾客管理及内部协作中的数字化习惯，以及飞书问卷相关功能的实际使用体验，问卷采用匿名形式，所有数据仅用于研究分析，预计占用您5-8分钟时间，感谢您的支持与配合！

Q1:您所在的连锁门店所属行业是？

餐饮零售

服饰美妆

生活服务

商超便利

其他连锁业态

Q2:您在门店中的岗位角色是？

门店店长/负责人

区域运营管理人员

一线服务/销售人员

总部职能支持人员

其他岗位

Q3:您所在门店的日常运营调研（含顾客反馈、员工巡检、库存盘点等）开展频率是？

每日开展

每周2-3次

每周1次

每月1-2次

极少开展

Q4:您所在门店目前是否使用过数字化调研工具收集各类运营数据？

一直使用

偶尔使用

尝试过但未坚持

从未使用过

Q5:您所在门店开展日常习惯调研时，最常收集的数据维度有哪些？

顾客到店消费习惯

员工服务执行习惯

门店货品陈列习惯

顾客满意度反馈

门店安全巡检记录

其他维度

Q6:在使用数字化调研工具前，您所在门店主要通过什么方式收集调研数据？

纸质表单手工记录

通用在线文档手动统计

零散的社交群收集

无固定收集方式

其他方式

Q7:您是否了解或使用过飞书问卷开展门店相关调研工作？

非常熟悉且经常使用

有一定了解偶尔使用

听说过但未实际使用

完全不了解

Q8:如果您使用过飞书问卷，您认为它在门店调研场景中最突出的优势是？

题目生成效率高，适配门店场景

多端填写便捷，一线员工易上手

数据自动汇总，减少人工统计成本

可联动内部协作工具，反馈流转快

权限设置灵活，数据安全性高

未使用过相关功能

Q9:请您对飞书问卷AI功能辅助生成门店调研题目的匹配度进行评分（1分非常不匹配，5分非常匹配）

分数

标签

Q10:您认为AI生成调研题目功能，对门店调研效率的提升程度如何？

提升非常明显，节省80%以上出题时间

有一定提升，节省50%左右出题时间

提升效果一般，仅节省少量时间

没有明显提升

未使用过该功能

Q11:在连锁门店顾客习惯调研场景中，您认为飞书问卷最需要优化的功能方向是？

增加更多门店行业专属题库模板

优化AI题目的场景适配精准度

简化移动端填写操作流程

增强数据可视化分析能力

增加离线填写支持功能

其他优化方向

Q12:您所在门店平均每次开展全员/顾客调研，从出题到回收完数据需要花费的时长是？

1天以内

1-3天

3-7天

7天以上

Q13:您向其他连锁门店同行推荐使用飞书问卷开展日常习惯调研的可能性有多大？（0分表示完全不推荐，10分表示极力推荐）

选项1

Q14:您认为门店一线员工使用数字化调研工具的最大障碍是什么？

操作流程复杂，学习成本高

填写占用过多工作时间

数据反馈不及时，看不到实际价值

工具与现有工作流程不匹配

没有明显障碍

Q15:您认为高质量的门店习惯调研，对门店运营的核心价值体现在哪些方面？

精准识别顾客偏好，提升复购率

规范员工服务流程，统一门店标准

及时发现运营漏洞，降低管理风险

辅助货品选品调整，减少库存积压

为门店考核提供客观数据支撑

其他价值

Q16:如果借助AI工具自动生成适配门店场景的调研问卷，您是否愿意在日常工作中尝试使用？

非常愿意，能大幅减轻工作负担

愿意尝试，看实际使用效果

无所谓，服从公司安排

不太愿意，担心功能不符合实际需求

Q17:请您对目前所使用的调研工具的数据统计分析便捷度进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）

分数

标签

Q18:您在门店调研数据回收后，最常遇到的问题有哪些？

数据零散，需要手动二次整理

无法快速定位核心问题

数据结果难以落地到实际改进

样本量不足，参考价值低

没有遇到明显问题

Q19:您所在门店是否会根据调研得到的顾客/员工习惯数据，调整日常运营策略？

会定期根据数据做针对性调整

遇到重大问题时才会参考调整

偶尔参考，但不会做系统性调整

基本不会参考调研数据

Q20:结合您所在门店的实际运营场景，您对飞书问卷在连锁门店调研场景中的功能迭代还有哪些具体建议？

填空1

飞书问卷AI功能在连锁门店习惯调研中的应用与效果分析

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