家政服务问卷回收效果及用户体验调研

您好！感谢您参与本次关于家政服务问卷回收的调研。我们希望了解您在使用在线调研平台开展家政类问卷回收过程中的真实体验与实际需求，您的回答将帮助我们优化问卷设计与数据收集流程，提升家政服务调研的效率与质量。本问卷采用匿名形式，所有数据仅用于统计分析，请您根据实际情况放心作答。

Q1:您是否有过使用在线平台开展家政相关问卷回收的经验？

有，且多次使用

有，仅使用过1-2次

没有，但未来有计划开展

没有，也暂时没有相关计划

Q2:您通常开展家政类调研的主要目的是什么？

了解家政服务用户满意度

调研家政服务市场需求

评估家政服务人员服务质量

收集家政服务改进建议

其他

Q3:在开展问卷回收工作时，您最关注平台的哪些核心能力？

问卷发布便捷度

数据回收速度

样本精准度

数据统计分析功能

问卷防作弊机制

数据导出便利性

平台使用成本

Q4:您认为家政类调研在问卷回收环节最容易遇到的问题是什么？

目标受访者填写意愿低

回收样本量不足

无效问卷占比过高

样本代表性不足

数据整理耗时久

其他

Q5:请您对过往开展家政问卷回收工作的整体顺畅程度进行评分（1分非常不顺畅，5分非常顺畅）

分数

标签

Q6:您通常会通过哪些渠道分发家政类调研问卷以提升回收效果？

微信好友/社群转发

朋友圈分享

家政服务门店线下推广

短信定向推送

平台样本服务

公众号/短视频平台嵌入

其他

Q7:您单次开展家政类调研期望的有效问卷回收量通常是多少？

50份以内

50-200份

200-500份

500-1000份

1000份以上

Q8:您一般能接受的家政类问卷有效回收周期是多久？

1天以内

2-3天

4-7天

1-2周

2周以上

Q9:请您评价问卷题目设计的易懂程度对问卷回收完成率的影响程度（1分影响极小，5分影响极大）

分数

标签

Q10:您认为哪些措施可以有效提升家政类问卷的有效回收率？

设置合理的填写激励

精简问卷题目数量

优化题目表述降低理解成本

精准触达目标受访人群

优化问卷填写界面体验

设置逻辑跳转减少无效填写

加强问卷填写引导

Q11:您是否使用过问卷网平台开展过问卷相关工作？

经常使用

偶尔使用

听说过但未使用

从未听说过

Q12:如果使用问卷网开展家政服务调研，您对平台问卷回收速度的期待值是多少？（1分期待很低，5分期待很高）

分数

标签

Q13:在问卷回收完成后，您最常使用平台的哪些数据处理功能？

基础数据交叉分析

无效答卷自动筛选

图表化结果展示

原始数据导出

自定义报告生成

数据对比分析

其他

Q14:您认为家政类调研中，无效问卷占比控制在多少范围内是可接受的？

5%以内

5%-10%

10%-20%

20%-30%

30%以上不可接受

Q15:您在家政调研问卷设计阶段，会重点考虑哪些与后续回收相关的因素？

题目数量是否过多

选项设置是否覆盖全面

是否涉及隐私问题导致拒答

填写时长是否合理

逻辑设置是否通顺

题型选择是否便于填写

Q16:您是否愿意为提升家政类问卷的回收质量与速度，使用平台付费的样本服务？

非常愿意

比较愿意

视价格而定

不太愿意

完全不愿意

Q17:请您对“提供小额红包/优惠券激励能显著提升家政问卷回收效果”这一说法的认同程度打分（1分非常不认同，5分非常认同）

分数

标签

Q18:您认为针对家政服务消费者这类特定人群，问卷回收时最需要注意哪些问题？

避免在服务高峰期打扰

问卷内容紧扣受访者实际体验

严格保护受访者个人隐私

明确说明调研用途

控制单次填写时长在3分钟以内

其他

Q19:结合您的实际经验，您对提升家政类调研问卷回收效率还有哪些具体的建议？

填空1

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